人际互动理论 职态,是一种人际互动行为的表现。



    职态,是一种人际互动行为的表现。好的职态,容易让他人信任并接受你的见解。好的职态,能够帮助你摆脱困境,化解上下级之间、同事之间的矛盾。在市场低迷的时候,好的职态更容易对合作伙伴产生正面的影响和引导。那么,在商务工作中,什么样的职态更易为他人接受,应如何着手塑造?不妨先从以下几个方面做起。

    首先,要真诚谦虚。好职态的核心是要以诚相待、互相尊重。现在职场中人大都习惯了用“请”“谢谢”等礼貌用语来反馈他人提供的帮助和支持,但真正的沟通效果要有发自内心的真诚才能打动别人。日常工作中只要留心观察,就能发现在很多场合下,只要适当表达你的谢意,或者歉意,就能赢得他人的好感,进而达成工作的意愿。对管理者来讲,对团队成员的工作表现不佳时,指正他们的具体工作固然重要,更要及时对他们好的一面进行赞美,让他们知道你一直在关注他们的努力。

 人际互动理论 职态,是一种人际互动行为的表现。

    其次,要坦然面对自己的过失,如果能以幽默的方式化解更好。

    虽然说“人孰能无过”,但也不能因此就认为别人应该原谅你的过失,所以,对于别人的宽恕,应心存感激。如果只是日常的小错误,不妨以自我嘲弄的方式来化解,因为旁人可能觉得你已经够倒霉的了,可能一开始就已经打算原谅你了。对严重的过失要及时道歉,包括口头的与书面的。如果你的上司因为你所犯的错误而被弄得焦头烂额时,却仍然能对你进行鼓励,你一定明白应该通过更加努力工作来完成组织的任务。

    最后,要营造良善的人际互动氛围。一个好的管理者,要懂得在工作中表现得平易近人、轻松自在,与团队成员形成一种良性的互动,营造轻松、高效的团队氛围。尤其当你加入一个新的团队,初期可能会成为他人怀疑或者探究的对象时,不妨记住一点,时间能证明一切。有一些方法可以帮你逐步实现,比如,在团队成员的讨论中,多倾听与学习;对每个人都一样的友善;不探听同事的私人问题等。

    好的职态的养成,还有赖于你对职业生涯的正确判断。无论身处什么样的职位,只要是自己喜欢的工作,在一个自己认同的平台,能够与这个公司共同成长,享受来自同事的关怀与爱护,你的投入与苦心就是值得的。

  

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