企业咨询顾问合同 咨询小议(二)中小企业,顾问还是咨询?



也许是因为自己本身就属于“草根”一族吧,我一直对中小企业有种特别关注的情结。

目睹中小企业经营的艰难,感慨中小企业管理的粗糙,也体验过中小企业的无助与无奈。但就是在这样的困境中,中小企业依然是“野火烧不尽,春风吹又生”,前赴后继、生生不息;依然作为全社会最大的就业载体和最有活力、不可或缺的社会肌体而存在;依然有许多中小企业历尽千难万险,发展成为优秀企业、成功企业、大型企业、跨国企业。这是一个不容忽视的群体,是一个需要更多帮助的群体;当然,从通常的经济学观点来看,也是一个生意难做、利润空间不大的市场。不过,作为一个草根、布衣,如果甘于粗茶淡饭,乐于为他人排忧解难,也不妨做一做这个市场,起码是对社会有所贡献,没准还能开出一片“蓝海”呢。

标题中的设问其实有点多余,可以算是一种故弄玄虚吧——中小企业通常不适合一般形式的“咨询”,这早已成为广泛的共识。原因有很多,以下简单列出几条:

1、 中小企业内外部环境都不稳定,问题多,变化快,需要随机应变、及时调整,传统咨询难以胜任。

 企业咨询顾问合同 咨询小议(二)中小企业,顾问还是咨询?
2、 中小企业的员工队伍、干部团队通常不够成熟、不够齐备,咨询方案难以得到有效地贯彻实施。

3、 中小企业通常家底不厚,财力有限,即使有能力支付咨询项目每次动辄几十万、几百万的费用,也往往难以应付咨询方案实施过程中巨大的潜在变革成本。

4、 中小企业的业务盘面相对较小,一次性大额咨询费往往很难短时间从业务改进中收回,投资回报率较低,不合算。

但是,中小企业实实在在却是需要咨询的,因为他们的领导人通常没有大企业中的高管那样丰富的管理经验和相关资源,在许多问题处理过程中力不从心;因为中小企业在发展的过程中组织体系和制度建设存在大量问题,需要以专业化的方法加以改进、完善,而企业自身的团队通常无法胜任这项工作。

实践中,已经有一些企业和咨询顾问探索出了另外一些行之有效方法,其中笔者最为推崇的是企业聘请常年顾问的方法。有别于目前常见的企业顾问服务的是,纵横人才将推出一种基于咨询团队支持的企业常年顾问服务,为企业提供快速响应、注重实效、点滴改进、长期积累、费用成本分期支出的低风险解决方案,相信会更切合中小企业的实际情况。  

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