英语b2级别是什么水平 企业水平与客户级别



正如不同足球联赛的竞技水平高低有别,竞技水平不同就是所处级别不同,比如就世界范围看,欧洲联赛是世界一流水平的、南美联赛是二流水平的,亚洲联赛则是三流水平。那级别的界定标准又是什么呢?我认为主要看几个联赛的构成要素:参赛球员、教练、球迷、足球运营管理者。而要想达到世界一流联赛的水平,就必须能够吸引和聚集世界上一流的球员、一流的教练、一流的球迷以及一流的足球运营管理者,四者组成一个良性循环的足球环境,缺一不可。其中最为核心的,是足球运营管理者指导和推动足球环境进步的思想和价值观,由此形成对整个足球环境的一致理解,以及对足球运营理念的一致认同。企业自然也有水平和级别之分,那企业分级水平的核心标准应该是市场,进一步说则是客户。如果客户不是世界级的,那么企业也不可能是世界级水平。这里说的世界级客户是指客户对所需产品或服务的理解、认识以及判断和选择的衡量标准等,以及双方对合作关系的理解和定位。比如,客户是仅限于追求产品的功能要求,还是同时需要综合考虑成本要求、品质保障,以及延伸到咨询式的服务,甚至能感受到心理的满意;是仅限于供需双方的产品或服务交易关系和结果行为,还是基于双方对所处市场竞争环境的一致理解而乐于形成互利、互助、共进的长期发展合作伙伴关系和过程行为。当然如果企业的客户是世界级的,那么其竞争对手一定也是世界级的。如果是这样界定企业的级别,那么国内的客户有多少是世界级的,又有多少企业可以以这样的理解和认识向世界级客户提供这样的产品和服务?世界级的客户存在于世界级的市场,我们有世界规模的市场,但缺少世界级的客户,更缺少世界级的企业。我们的企业还不能直接进入和参与世界级的市场竞争,世界级客户虽然在我们的市场经营,但我们的企业却很少是他们的核心和关键客户。或许华为是个榜样,他同世界级的对手在世界级市场竞争世界级客户。

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