广西 三大生态 解读 解读组织间营销中的“单帮精英”的组织生态(三)



    综上所述,单帮精英是一定经济环境和企业环境下的阶段性业务组织形态,她在一定阶段和一定程度上推动了中小企业的发展.但她存在的问题也是明显的。她无力承担企业在持续发展中,全面参与系统竞争的要求.企业发展到一定阶段,定将对“单帮精英”组织进行改造和变革,使营销组织适应企业发展的要求。

    那么,“单帮精英”组织怎样变革、改造为“精英团队”组织呢?

    当行业日趋成熟,企业发展到一定程度,产品和服务过剩——供过于求,深度买方市场随之到来。此时,企业从“满足需求”到“争夺需求”的过程中,提出了满足竞争的多维度的战略目标和绩效管理,这就要求企业建立功能健全的营销管理组织,服务于市场营销战略的规划与实施;企业营销管理组织必然要由简单的满足销售,走向满足细分市场需求、满足系统竞争需求。不论是工业品的组织间营销,还是消费品的渠道网络分销,还是KA卖场、连锁体、终端直销,此时,都提出了“建立在专业分工协作基础上的营销组织”的要求。

这种营销组织的特征主要表现在:

 广西 三大生态 解读 解读组织间营销中的“单帮精英”的组织生态(三)
1、有系统而清晰战略方向和战略目标:

    “ 战略是实现长期目标的方法”。具有成体系的企业战略和营销战略的指引:当企业战略仅存在于老板的心中或只有几句话或一张纸就能写完的时候,你是不能期望这时的营销组织有健全的职能并在与行业领先者的竞争中获胜的。只有当策略健全的企业战略,为我们界定了企业的产业域,描述了使命、愿景,确立了企业的中、长期战略目标:如利润目标、销售目标、市场份额目标、组织目标、品牌目标、竞争地位目标、绩效目标及实现的路径等,这时的营销组织才是有方向和目标指引的、肩负着企业使命和任务的市场营销管理组织。否则,营销组织难以成长,个人在组织中也难以得到发展。

2、 是营销职能健全专业分工协作的的组织:

    这时的营销组织是在营销战略的指引下,建立起由市场和竞争驱动的营销组织。在信息管理、市场研究、绩效管理、产品企划、市场策划、营销财务、营销人力资源、客户管理、品牌推广等营销管理能力体系构建方面系统而全面;“个人专业造诣精深,团队能力全面强大”成为企业追求的组织价值内涵;

3、多维度绩效管理的组织:

    财务、客户、管理、学习成长、竞争等多维度目标管理、计划管理、绩效考核等绩效管理;竞争能力管理系统而全面;

4、学习成长的创新型组织:

    通过向市场学习,向客户学习,向消费者学习,向竞争对手学习,建立创新的组织目标。如营销职能的拓展、新细分市场、空白区域市场开发;新产品开发、新客户开拓;业务骨干晋升率、新的营销管理工具的应用都成为组织追求的成长指标;

5、能同时提供产品和解决方案(服务)的组织:

    营销工程师、技术工程师、服务工程师,公关经理等多元一体的业务团队,在与企业客户的多系统对接中分别扮演不同的专家角色;大大提升了客户开拓和客户维护的水平;在渠道分销或终端直销的业务模式中有终端管理经理、物流经理、大卖场经理成为一线业务组织的共同体;

6、是市场风险可控的业务组织:

    这样的业务组织有完善的业务流程和保障制度,法理和法律要素已渗透到所有的流程和制度中,如客户管理、营销财务管理、市场活动管理、绩效管理、团队建设等方面的流程制度的建立,都会保证组织有效的参与竞争和预防市场风险。

7、是经营品牌的组织;

    此时的营销组织是在代表企业文化的理念系统和行为系统的统一规范下的组织;是在品牌战略的指引下,用品牌的定位和内涵价值,去统一员工的使命感和责任感,规范员工个人行为,使之适应品牌管理和品牌经营的整体要求。

    总之,这时的营销组织是一支能适应战略管理和全面竞争的精英团队组织,“单帮精英”在这里已无立足之地!“单帮精英”VS精英团队,未战,胜负已明。由“单帮精英”走向“团队精英”,这在今天许多名声显赫的优秀企业中,都能找寻到那些成长变革的动人故事。  

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