爱华网昨天应邀参加了羊城晚报“阳光社会，责任企业”的3.15论坛。与暨大、广东省社科院等多位在企业社会责任领域颇有研究的专家、学者、企业家讨论对话，感受良多。 在之前的研究中得知，企业的社会责任体系共有四个纬度：企业经营发展责任、合理分配责任（员工、客户、供应商、竞争者等利益相关者）、合作责任（遵纪守法、与社区、政府、公民社会行为的一致性）、环境友好与可持续发展责任。（corporate social responsiveness ) 弗雷德里克将此定义为“企业回应社会压力的能力”，并用CSR来代替。“世界商业可持续发展委员”的定义是“企业对可持续发展经济，员工及其家庭，当地社区和社会做出贡献，从而提高他们的生活质量。” CSR已经成为与经济发展和生态平衡相并列的第三产业支柱。 在昨天的论坛上，各位嘉宾和沙龙俱乐部和广东几所高校的博士、硕士班的朋友们分析了当今中国企业责任现状，认为当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八个方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会，三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁，五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱。等等。 本人也在对话中强调：企业的社会责任体系建设的水平是与经济发展的水平相适应的；和企业的发展规模相一致的，同时也是受到企业经营模式、盈利模式的影响；第三，企业的社会责任建设仅靠企业一方是难以实现的，在一个“违规经营赚钱”,“ 诚信经营吃亏”的大环境下，企业往往难以抵御经济效益的诱惑，从而铤而走险。在发言中我提到，其实企业经营者在这样的“物我”两难中是很挣扎的。但失信挣钱，欺诈有利的示范效应使他们往往走向正义、公正、诚信的反面。再加上这么多年来，地方政府的绩效考核中经济指标的“独大”导向，使得政府与企业搭上了膀子，政府的政绩要靠企业来“抬轿子”，因此只要企业的经济指标上去了，政府的政绩也就上去了，政府往往打着“保经济，促发展”的大伞，有意无意为企业的无良缺德，污染环境，欺诈消费者的行为遮风挡雨。各种奖项更成为黑心企业的担保。之中，各类媒体也成为广告费的俘虏；这么多年来评选经济人物，企业家时，往往只以经济指标为重，缺失对企业社会责任的评判；法律也成为 多年来，我们在“3.15”的日子里，更多的是普法、投诉，让消费者处处一年来的怨气。而要让消费环境得到改善，往往期待企业家的良心发现。因此，我在发言中提出了“建立企业社会责任体系工程”的建议，得到举办房和与会嘉宾的一致肯定。所谓“企业社会责任体系建设工程”，是指由政府、行业主管部门、企业界和消费者共同参与制定的，公开、透明的企业诚信经营、保护环境、善待员工、关注供应商和客户利益、关心社区建设等方面的指标和实施细则。如此，政府好监管，企业与上下游合作者均知晓相关责任体系，也有利于执法，还有利于企业员工对自己企业的监督与管理，更有利于消费者的辨识与投诉。在此基础上，可制定出“企业社会责任”认证体系，评出一、二、三等来，据此设立进入门槛。当然，“企业社会责任认证”也并不是万能的，也许还会被企业绑架，但有总比没有好。初期可能效果一般，但坚持执行和要求，一定会造福社会，造福环境，造福万民，荫及子孙。 会上我也不忘顺便散发了咱们纵横的《企业公民报告》，受到一致肯定。 论坛交流生动，上下互动，总的来说是给纵横加了分的。赶回深圳已是晚十一点了。 行文到此结束。若愿意进一步了解“企业社会责任”，可参阅以下本人摘录的有关资料。 “企业社会责任是指企业通过企业制度和企业行为所体现的对员工、商务伙伴、客户（消费者）、社区、国家履行的各种积极义务和责任，是企业对市场和相关利益群体的一种良性反应，也是企业经营目标的综合指标。它既有法律、行政等方面的强制义务，也有道德方面的自愿行为，具体包括：1．企业的经济责任。这是企业传统的、基本的责任。2．企业的法律责任。具体包括，企业按照有关法律法规的规定，照章纳税和承担政府规定的其他责任义务，并接受政府的干预和监督，不得逃税、偷税、漏税和非法避税；企业对本企业职工的福利、安全、教育等方面承担义务；企业对消费者在产品质量或服务质量方面的承诺等，3．企业的生态责任。企业的生态责任要求企业一方面按照有关法律的规定合理利用资源、减少对环境的污染程度，另一方面企业要承担治理由企业所造成的资源浪费和环境污染的相关费用。4．企业的伦理责任。企业的伦理责任是企业对社会慈善事业和其他公益事业的社会责任。5．企业的文化责任。”可以看出，作者认为的企业社会责任的内涵与西方的社会责任内涵既使有所不同，却更符合中国现阶段企业的实际情况。企业社会责任内涵的这种理解在企业社会责任财务评价研究中得到认可。即企业社会责任是指企业通过其制度和行为所体现的对员工、顾客、社区、国家和环境履行的各种积极义务和责任，是企业对市场和相关利益者的一种良性反应，也是企业目标的综合指标。它既有法律、行政等方面的强制义务，也有道德方面的自愿行为，具体包括经济责任、法律责任、生态责任和伦理责任等四大层面。
1979年，卡罗尔的《公司业绩的三维概念模型》一文认为企业社会责任可分为四大部分。即企业必须负有生产、盈利及满足消费者需求的经济责任；企业必须在法律范围内履行其经济责任的法律责任；企业必须符合社会准则、规范和价值观的伦理责任；企业必须具有坚定意志和慈爱心怀的自愿责任。在卡罗尔看来，这四大部分并非等量齐观，相反，他们的权数各不相同，其权数按经济责任、法律责任、伦理责任和自愿责任依次为4-3-2-1。这一权数关系后来被称为“卡罗尔结构”（Caroll＇sConstruct）。 尽管对CSR有多种表述，但是其基本内涵和外延一致。CSR是指企业在追求营利的同时，要承担社会责任，发展要合道德规范，要维护企业利益相关者、特别是劳动者的权益和环境以最终实现可持续发展。
