爱华网（博主按：本来只想将咨询过程中对于科学性和艺术性的理解总结一下、写到博文里，没想到越总结越多，发现以这个科学化和艺术化为基础，可以在咨询上面衍生出很多内容，于是准备写一个系列文章《用科学与艺术武装咨询师的头脑》，目前想到可以包括以下内容：一、咨询的科学化与艺术化特征；二、战略到人力资源——艺术到科学的演变；三、咨询师应该先科学化再艺术化；四、企业家：从科学到艺术还是从艺术到科学？五、从科学化和艺术化看中西方文化差异；等等。欢迎各位专家批评指正）
翻开MBA《管理学》教材，第一句话讲的就是“管理是科学与艺术的结合”。当时学习的时候没有什么感觉，而随着管理咨询经验的丰富，我对这句话有了进一步的认识，当把这句话与管理咨询工作联系起来就会发现，实际上咨询同样是科学与艺术的结合！
一、咨询的科学化与艺术化首先来源于管理的特征
现代管理学起源于对于个体的研究，从泰勒对于工人劳动效率的研究开始，到波特的战略理论体系，管理学将对个体的研究成果自下而上进行归纳总结，上升到组织的阶段，促进了管理学的完善。
管理的科学性，是从人类在社会生产力日益发展的过程中积累了宝贵的经验和深刻的认识中总结出来的事物发展规律，从而形成较为科学的经营原则和定律；而作为管理的主体和受体，人的行为容易受到氛围、情绪、人际关系等因素影响，所以必须要考虑人为的因素，这样才能有效地执行管理的科学性，并推动其发展，这又使管理成为一门艺术。
从西方引进的管理咨询首先来自于对于管理学的研究，如果说管理是科学和艺术的结合，那么管理咨询同样是科学与艺术的结合。
二、咨询的科学化与艺术化同样来自于咨询项目的特征
咨询师大多数都是MBA毕业，MBA课程主要取自于西方商学院的教育思想，为了实现工商管理教育的推广，必须提高这方面教育的科学性，这样才能最大限度的复制和推广，所以MBA教育最主要的特征就是它的科学性，这就使咨询师的咨询工作有了很强的科学保证。
另一方面，咨询师的工作经验和社会经验不同，对于科学化的MBA管理思想理解程度自然不同，再加上咨询项目中企业的特征不同，咨询师要想是咨询项目获得成功，必须在咨询工作中将企业特征与咨询师个人特征相结合、根据企业特点将科学化的方案进行艺术化的处理，这又为咨询工作增加了很强的艺术气质。
可见，咨询是一项科学性和艺术性兼具的工作，如何有机的将科学性和艺术性相结合，是咨询项目获得成功的关键。
