爱华网上篇文章小议了信用卡行业的规模经济特征，看到了这个外表新鲜的行业内里所隐藏的与传统行业非常类似的一面。
今天要讨论的是信用卡行业的集中经营特征，这个特征是信用卡行业较为独特的一面。
与传统银行业务不同，信用卡行业的业务运营是通过总部集中经营和管理进行的，只需要在总部进行相应的建设和投入就可以实现信用卡业务的扩张。这就表示如果总部的经营和管理效率非常高，就可以实现业务的快速扩张；而如果总部的经营和管理效率比较差，那么分中心网点再多意义也不大。
这种不同与银行传统业务的业务特征，使信用卡的业务经营受银行网点和位置的约束或影响不是那么严重，像中农工建这样的大银行，虽然众多的业务网点可以在发卡竞争中获得一定的优势，但是在其他环节上优势并不明显，中小银行通过各种类型的方式促进了发卡量的增加之后，通过总部的良好运营一样可以突破地域限制进行扩张经营，甚至超过大银行的信用卡规模。
虽然发卡量的增加部分依赖于营业网点的数量和规模，但对于信用卡使用者来说，正常情况下根本不需要与信用卡中心的工作人员进行接触，只需要正常刷卡、正常收账单、正常还款就可以了。持卡人虽然进行了越来越多的刷卡消费，但是对应的所有操作都只在总部就可以实现。
这种集中经营的特性对信用卡中心的信息管理技术提出了很高的要求，信用卡中心通过信息管理技术的应用支持集中经营，信息技术越发达、数据库越庞大、客户规律总结的越好，就越可以通过集中经营来实现信用卡中心的发展。
