在诸多管理咨询门类中,我承认对于企业文化是有偏好的。企业文化项目和战略项目是许多咨询顾问不愿意上的项目种类,主要是难于达到客户满意,存在回款难的问题。
的确,企业文化项目是有挑战的,因为这类项目要求顾问的知识结构及其它条件是与其它类型项目有差异的。
几个项目下来,我进行了一些总结,并进行了深入思考。
我认为,一位合格企业文化顾问要满足“三高”的要求。
第一高,管理知识水平高。是对于企业的管理要融汇贯通,不仅理论体系要打通,而且还有相当的实践经验,对于企业的战略体系、人力资源、财务、营销等等模块都要扎实的功底。唯有如此,才能将企业文化体系与其它模块有效对接,才有可能落地。
第二高,社会知识水平高,做企业文化项目的顾问要有丰富的社会阅历,对于许多企业问题都能体察入微,对于人性的把握也要到位。唯有如此,才有资格与企业的老板对话,而企业文化实际上是老板的文化,不能和老板平等的对话,企业文化项目想得到认可,不是梦想吗?
第三高,文字功底水平高,企业文化最终是要通过文字表达的,面目可憎、言之无味的语言的确不适合用于企业文化项目,对于中国传统文化的熟稔、驾驭文字的高超笔法是必须的,“何意百炼钢,化为绕指柔。”
这个门槛的确很高,合伙人在选顾问的时候可以参考此文,顾问在上文化项目时也拈量一下自己,这样做下来文化项目才会有保障。