马云在5月16-17日在广州举行的国内首届网商交易会的演讲中举了一个例子：“中国有一个很有名的酒，卖800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了电视广告商，300元花到了渠道商了，还有100—200元给了回馈和包装，消费者为什么要买只有10元价值的酒，却要花800-900元，这是对消费者不公平，对制造业也不公平，如何将整个渠道打通，我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。” 对于大部分制造企业来说，这是一个典型的案例，在消费者的整个800元成本中，真正带来价值的不过10元，占2%不到，而绝大多数都是不增值的浪费。马云抓住了这个机会，通过电子商务打通渠道，降低渠道成本，从而为消费者带来价值。马云的思维与精益思想中识别价值和价值流的基本原则不谋而合，深入了解价值链中的不增值环节，应用流程或运营模式的优化和创新来消除。
当年沃尔玛通过大型超市和整合物流供应链降低了商品流通环节的成本，坐上了世界排名第一的企业位置，而今天，马云领导阿里巴巴通过电子商务准备再一次降低商品流通环节的成本，虽然还有很多困难，但可以预见，阿里巴巴必将成为全球优秀的互联网企业。
由此看出，优秀的企业都在有意无意地实践着精益思想，我们相信，只有那些能够为客户提供从设计、采购、生产、销售乃至物流配送整套精益解决方案的企业才会取得卓越，但在成为精益企业之前，必须弄清两个问题：1、客户真正需要的价值是什么？2、如何在客户需要的时间和地点提供所需要的价值，并且双方的成本最低？
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