影响培训效果的因素比较多,但归纳起来,主要有:培训内容的选择、培训师的选择、员工因素的影响、培训方式的影响及培训环境的影响五大要素。
第一大要素:培训内容的选择
根据公司的需要和目的,结合员工的实际情况,开发和实施有针对性的培训内容是保证培训效果的重要条件。过去很多企业盲目选择培训内容,哪个培训师名气大就请哪个培训师,哪个课程上得火就上哪个课程,结果自然是培训时热热闹闹,培训后才发现没有什么效果。因此,要取得预期的培训效果,明确培训的目的,并“对症下药”非常重要。
第二大要素:培训师的选择
目前,市面上的培训师基本上可分为理论派、实战派和兼顾派三种。企业应该通过试听课程、观看影像资料、考察工作经历和背景以及客户口碑等方法,来了解培训师的具体情况,根据培训的不同需求和不同的培训内容及受训人员状况,选择不同类型的培训师,以达到最佳的培训效果。
第三大要素:员工因素的影响
培训规模和人数是影像培训效果的重要因素之一。有些企业为了节省成本,不管什么培训,都以参加人员的多少来衡量好坏,总认为参与人员多多益善,于是不管什么类型的培训,动辄上百人,结果,由于人数过多,课堂上该演练的部分没有时间深入练习,对培训效果产生了影响,不能达到预期的目的。另外,在培训时间上,很多企业将培训时间安排在周末休息时间,影响了员工的休息,会有部分员工产生抵触情绪,因此影响了培训效果。关注员工对培训效果的影响因素有助于提升组织培训效果。
第四大要素:培训方式的影响
目前,许多企业仍然喜欢单一的培训方式,一味要求授课式的培训方式,并给培训师设限:不要分组,不要提问,不要互动太多,不要过多活动等等,严重影响了培训效果。为了达到预期的培训效果,必须根据培训的内容选择不同的培训方式,比如:小组讨论、角色扮演、管理游戏、案例分析等。
第五大要素:培训环境的影响
好的学习氛围和环境又能提升培训的效果,同样,坏的学习环境和氛围会影响学员的学习情绪,进而降低培训的效果。培训环境即包括:培训设施、场地布局、音响照明等硬件环境,还包括:课堂气氛、学员参与度等软性环境。所以,只有培训管理者和培训师共同努力,才能营造出良好的学习氛围和环境。