影响绩效考核成效的因素很多,比如考核目的不清、工具方法选用不当、考核过程走形式、考核结果反馈应用不足等等,这些仅仅从绩效考核管理自身的角度来剖析成因的。然而,有些因素是绩效管理之外的,比如目标计划管理是否足以支撑绩效体系。通过构建目标计划管理将战略目标通过绩效考核落实到员工和岗位的实际行动,是设计和实施绩效管理时确保实效的重要途径和方式。
一、 战略目标转化为基层单位和员工个人的工作目标。通过层层分解业务目标和管理目标,从而明确各级的绩效目标值,转化为各部门/单位、各岗位/员工的工作目标值,从而努力保障上下级共同保障组织目标的实现。 二、 基于目标计划的绩效考核的主要环节包括两部分:目标计划分解、目标计划执行。
1、 目标计划分解。由组织的战略规划决定组织的年度整体目标,进而分解为分业务目标或分单位/部门目标,并由此编制公司整体的年度/月度计划和各业务模块/各单位部门及岗位/员工的工作计划; 2、 目标计划执行。基于目标计划,可以有效地选择影响各业务模块/各单位部门业绩的考核指标(通常称之为关键业绩指标KPI)及其目标值,并进而选择最基层的岗位/员工业绩的考核指标及其目标值。通过逐级考核,进行考核挂钩及其他相关的考核反馈应用,完成一次考核管理循环。 3、 通过目标计划管理与绩效考核的有效结合,更可运用于绩效改进提高,确保绩效改进围绕组织整体目标并通过绩效考核逐级分解、逐级保障。
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