前两天收到招商银行的服务短信,称移动证书办理由原来的60元每个优惠为免费,正好一直用的是招商银行的网银,就去办理了。后来由于业务需要,又去办理了中国银行的网上银行,实际上我以前曾经办理过中国银行的网银,但过程很麻烦,开通后好像还要收费,也就没有开通,这一次过程比较顺利,并且移动证书为免费的。继而又在写字楼的分钟广告商上看到了交通银行的网银广告。
在银行各类业务资费上,多家银行也纷纷下调了网银跨行转账费用。如日前交通银行宣布个人网银同城跨行汇款交易手续费从原来按汇款金额的0.7%收取下调到按汇款金额0.2%收费,将最高收费50元下调到20元。
因上调20项服务费而引起争议的工行,自助设备转账汇款业务则降低为按柜面收费标准的90%收取。光大银行和花旗银行也下调网上银行转账手续费,前者打三折,后者则完全免费。显然,近期,各大银行均在网银业务上进行了强力的拓展。
2008年,国内2743亿元的网上支付交易规模较2007年的976亿元增长了181%,增长速度甚至高于网络经济49.2%的增速,“中国正由现金交易迈入电子交易时代,电子货币市场争夺将不可避免。” 而第三方支付企业如果取得市场主导地位,必然危及银行的网银业务。这是银行不愿意看到但却正在迅速发生的。
第三方支付企业最广为人知的是从原来附属于阿里巴巴淘宝后来独立的支付宝,还有快钱、易宝支付、拉卡拉、环讯支付等第三方支付平台。
支付宝的用户和资金周转量正在大幅快速增长。2008年2个月间,支付宝用户从6000多万迅速增长到8000万。2008年8月,支付宝的用户数突破1 亿,日交易数量最高时为200万笔,交易金额达到5.2亿元。到2009年7月,其用户数已突破2亿,日资金周转量已达7亿元!支付宝已经取代eBay旗下的paypal成为全球最大的第三方电子支付平台。与此同时,支付宝还在不断扩大业务领域。支付宝原本主要为淘宝提供支付担保服务,继而为其他商户提供担保服务,今年更加扩展到公共服务业收费领域,目前,上海、杭州、天津的支付宝用户已经可以使用支付宝缴纳水电费、上网费、手机话费,北京用户此类服务也开通在即。支付宝正在把它“担保交易”的特性发挥到淋漓尽致。
从另一方面来讲,第三方支付的业务尚不能绕开银行,银行也从与支付宝的合作中获得了业务的扩大。此外,由于担心套现等违法行为可能会从信用卡领域蔓延到第三方支付平台,不利于金融行业的正常发展,银监会已于今年3月向各大银行下发了《关于“支付宝”业务的风险提示》,要求“一旦网上支付业务出现重大风险隐患,各行应停止与支付宝等第三方支付机构之间的业务合作”。二者既有紧密的业务联系同时也有竞争关系。
正是支付宝这样的民营“鲶鱼”,促使银行大幅度提升和优化网银业务服务。而消费者也从中得到了实惠。