有顾问曾经问过我,我们给企业做的企业战略咨询报告对企业有什么用?我认为我们为企业做的战略咨询报告最大的用处就是帮助企业清醒的看清了现实。使企业客户清楚的知道自己是在什么环境下生存与发展,与客户一起探讨出了企业长远目标和下一步的行动方案,并且能够为了实现目标而确立企业内部的价值分配原则,进行统一的企业资源配置,进而在企业内部统一思想,帮助实现企业的宏伟目标。
我把我们战略咨询的作用分成三个层面,第一个层面就是分析内外部环境并提出发展目标和下一步行动方案。我们顾问在为客户提供战略咨询方案的时候比较强于帮助企业分析内外部环境,同时站在顾问角度提出关于客户企业长远目标的建议方案,但是在下一步的行动方案方面我们有些项目是有所欠缺的,这也就直接导致战略方案的可实施性相对较弱。这是我们需要提高的一个方面,这需要顾问能够对客户的业务有非常深刻的认识,能够在业务策略层面提出有可实施性的解决方案,最好能够客户在业务拓展方面提出专业性建议,这样的行动方案才有可操作性,如果只是提出大致的发展方向和理论层面的要求,不考虑客户的业务特点和执行能力的建议是没有意义的,最终方案也只能是被束之高阁。
第二个层面是能够为了实现企业的长远目标而确立企业内部的价值分配原则,为企业提出统一的企业资源配置方案,包括财务资源、组织资源、人力资源、公共关系资源等,甚至是客户企业领导人的经营管理精力的分布建议。这是我们为企业客户提供战略咨询报告的间接价值,同时我也认为是最重要的价值贡献。如果企业客户认可了我们的战略咨询建议,但是在资源配置方面有能够与我们取得意见上的一致,我认为客户对我们的方案还是有保留的。只有企业客户能够按照我们提出的企业资源配置建议去操作,那才是真正认同了我们的战略咨询方案。而这就需要我们的顾问能够在为客户提供战略咨询建议时有资源意识,有帮助企业在有限的资源条件下实施战略的思维,也有能力为客户提供企业资源配置的方案。
第三个层面是协助在企业内部统一思想,更积极有效的实现企业的宏伟目标。这是我们咨询顾问帮助企业家在做战略管理工作,很多企业客户是非常需要我们能够帮助他们统一思想的。因为企业管理工作的效率最大程度取决于管理团队对战略方向的一致性认同和行动方案的深刻理解。所以很多企业家在企业内部都是战略家同时又是传教士,花费大量的时间精力在沟通协调工作上。如果我们的战略报告能够在资料的翔实、数据的真实充分、逻辑推理的严密上有足够的说服性,这就能在战略推广上给予客户非常大的帮助,对于有些客户来说这也许是我们咨询价值的最大体现。