目标管理者通过制定公司的总目标以及各个阶段的目标,并将其目标分解给下属,从而以目标来管理下属。在目标的分解过程中强调员工的参与,达到实现自我控制的目的。
目标分解可以按照产品、部门、渠道、时间周期、和方法的维度进行分解。在企业实际分解目标时,比较难的是如何将一个财务目标分解到具体的日常工作目标,下面提供一种思路:
假如你的部门年度目标:2009年实现销售公司利润1000万人民币。
那么,如何将此财务目标进行必要的分解,直至将一个大目标分解到每一位员工的肩上呢?
下面,提供财务类目标进行分解的思路:
1、 利润 = 营业收入 – 成本(直接成本+间接成本);
2、 营业收入 = 服装总件数 × 平均单价
3、 服装总件数 = 客户数 × 订单数 × 件数
4、 客户订单 =(根据历史数据,去年利润800万元,销售收入1亿元,客户来电(160万条)-》电话沟通(160万条)-》客户订单(24万条,1亿)->送货上门(24万条)->收回货款1亿元)
5、 问题的关键就是,新的目标是1000万元。,需要新的客户订单数。
6、 具体行动目标就是:
a) 客户来电:200万条
b) 电话沟通:200万条
c) 客户订单:30万条
d) 送货上门:30万条
e) 收回货款:1.3亿元
7、 根据部门的职能定位,将处理客户来电、送货上门等驱动财务目标的非财务类目标,落实到相应的部门,再将年度目标分解为月度目标即可。