战略绩效管理中的一个操作性难题:对标(一)



 战略绩效管理中的一个操作性难题:对标(一)

何谓对标? 就是寻找具有可比性﹑对其某种属性(如业绩指标)的度量符合规范且为非关联各方所认

可的参照物或组织,将该参照物或组织与自身就某种属性进行比较,找出差距或以该参照物或组织的

量值代替自身该属性的量值的一种方法。

例如,在绩效管理中,以被考核﹑评价的企业为对象,参照同类(同行业)中表现最为优秀或突出的企业,

作为参照或"标杆"企业,找出对象企业与标杆企业之间在某一种或数种业绩指标间的差距,作为考核或

评价的依据,揭示其原因,以制定赶超策略和计划;也可以找出具有可比性的一组对标企业,通过计算其

某种或数种指标的平均量值,将对象企业与对标企业的指标标值进行比较,以发现差距,进行考核或评

价。

还有另一种情况,对象企业的某种属性,如反映其业绩表现的权益资本收益(率)﹑反映业绩表现波动性

的资本市场系统风险(Beta),等等。对于非上市企业而言,这些刻划其业绩或风险特征的指标是无法衡

量的,只能借助于资本市场上与自身的业务或某些属性相近(或可比性较强)的上市企业,将其作为对标

企业,通过计算它们的权益资本收益(率)﹑资本市场系统风险(Beta系数),以作为自身的指标量度。

但是,在实际操作中,对标企业的选择往往对可比性十分挑剔(因为考核与激励的挂钩导致对公平性﹑客

观性与合理性的要求日趋严格),但是,对标企业的可比性与对标企业的代表性(由对标企业的数量反映)

之间便存在着反比的关系,即可比性要求越高,能够被选为对标企业的数量越少,其代表性就越差;同时

也存在着可比性数据获取与处理的困难(特别当需要较多的对标企业时)。这两个方面,构成了绩效管理

中的操作性难题。

例如,某直辖市国资委评价一间以外贸为主业的国企的经营业绩(如EVA)时,在同行业上市公司中,以较

宽松的筛选条件(只要求为同一外贸板块的国内上市公司),找到10余家对标企业。国资委以该10家企业

的平均EVA数额及其与收入﹑资产的比率为指标,分别对该外贸企业的该业绩指标与对标企业相同指标

进行(横向)比较,以评价该外贸企业(对象企业)在EVA方面的相对表现。但是,该外贸企业对评价过程提

出了质疑:作为国企,当外贸形势不利时,仍将固守外贸"主业",但据悉其他作为对标的上市外贸企业,其

营业收入却来自房地产投资与股票投资。事实上,对标企业的业绩并没有真正反映外贸主业的表现,双

方几乎不具有可比性。与此同时,由该批对标企业计算出的股票收益率﹑资本市场风险系数(Beta),如

用以衡量该外贸企业的权益资本成本,也会最终导致其资本成本(WACC)的计算产生较大的偏差。

对于中央企业来说,如果只能在国内上市公司中寻找对标企业,其在可比性方面的问题将更加突出。因

为,如中国石化﹑中国石油等在财富世界500强中居前30位的特大型跨国企业,在国内根本无法找到可

与其有可比性的上市公司作为对标。

即使上述难题在理论与方法上均获得解决,在对众多对标企业进行业绩表现的度量时,亦会遇到海量数

据的采集与运算处理问题。特别当计算EVA时,因其涉及到复杂的会计调整(还包括多期的连续﹑关联调

整),其数据处理对于人工(利用EXCEL电算表)来说,几乎成为不可逾越的障碍。

对于上述"对标"难题,北大纵横通过与国资委系统的长期与深度合作,寻找出应对上述难题的实用的﹑

具可操作性的解决方案,以及配套信息化系统的开发,已能较为合理﹑客观地解决以上难题。  

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