什么叫专业 我在福建作项目时悟出个道理,专业由两个要素构成,一个要素是正确,一个要素是快速。
判断一件事作得专业不专业,要看作得正确不正确,执行得快速不快速。
对于咨询公司来说,能够快速、正确的为企业提供解决方案就是专业的。
对于合伙人来就,专业就是快速回应客户的需求,并为客户提供正确的答案。
合伙人要想作到专业,就要提前下功夫,要统计分析客户需求,结构化客户需求的类别。
比如:大型国企 集团管控、 高管激励、管理层持股比较热。
中型民企 公司战略、组织结构、人力资源、营销策划、企业文化比较热。
大型民企 品牌建设、激励与监控机制、人才猎头
科研院所 项目管理、薪酬制度、产业化发展战略比较热。
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还要分析项目运作情况,结构化解决方案,不同企业不同问题解决方案有哪些,各方案有什么特点。
有了这样的分析成果,就可以快速的对客户需要进行回应,就能一次回应正确。
例如:去年年会上,老师提了一个咨询案例,让我们大家作咨询方案,就是联想并购IBM后,遇到美国政府对IBM电脑采购限制的案例。
我试着作了个分析框架,从各国政策法律分析,到分析联想受到的影响,到对政府的影响,到联想应向温总理提出的对策,再到措施优劣分析,再到政策建议。我感觉分析得挺好的、挺有结构性的,没想到听了段磊的发言以后,感觉自己太不专业了。
段磊的几点判断,(一)对于温总理来说,联想只是个很小的事儿。(二)随着中国企业的国际化,有很多企业遇到了同样的问题,这是个普遍问题,总理应当关注这个问题。(三)联想联合受影响企业进行提案,希望在中国政府采购中对中国企业施行倾斜政策。
看看前后两个方案,差距就立刻显现出来了,我的方案要花一个月至少两个顾问的调研,才会得出段磊的这些结论,而段磊同学只用了10几分钟就得出了正确结论。这就是快速、正确,也就是专业了。