咨询成果 由郑和下西洋看咨询成果的落实



本来不怎么看电视的我最近被一部50级的电视连续剧深深的吸引过来,每天从7点半看到十点,不曾间断过,那就是中央8套热播的郑和下西洋。对我吸引的不仅仅是演员精彩的演技,更是朱棣皇帝如何破除朱元璋的旧法,“片舟不能下海”,力排众议,组建世界上最大的船队,出海巡洋,取得的中国永乐中兴。

本片看似郑和不辱使命,取得了一个又一个的胜利,其实郑和的成功关键在于朱棣皇帝坚持改革的决心和行动。我大概总结了一下,大约有以下几条。

第一是选对人才,尤其是改革中的关键人才,如果人才选错了,不是郑和,那么下西洋的结果未必如此顺利。

第二是精心策划,全力支持。在郑和下西洋的前前后后过程之中,朱棣几乎举全国之力支持郑和下西洋,郑和在前方航海,朱棣组织全国物力在支援。

第三是积极引导各类人员参与变革,对于改革过程参与的人员,在激励上给予充分的肯定。对于改革过程中没有积极参与的人员,采用引导,分化等方式逐步转变这些人员的观点。

 其实反观企业中的管理咨询工作,如果落实好咨询成果,以上几点具有很强的参考性。

首先,选对人做咨询项目,不但包括咨询公司合适的人员,而且包括客户方形成的项目组成员,双方缺一不可。试想如果客户推举的是不想进行变革的人员做项目推进人员,不但不会加速改革,反而会拖累改革的进程。

第二,咨询的成果与落实要经过精心的策划,一把手要坚决的支持改革。咨询成果在落实过程中会有很多困难,如果作为管理者不精心投入,并根据企业的现况及时调整方案,成果很容易达不到预期。同时作为改革的最高领导者如果没有决心的支持改革,心思左右摇摆,那些改革者积极性会受到严重打击,改革随之人气涣散,不了了之。

第三,改革就是要激励积极的人员,拉动徘徊的群众,刺痛反对的人员。在改革之初就要区分好各类人员,有步骤的带动群众,逐步实现目标。

咨询远比郑和下西洋简单,但联想以往做过的项目,发现成功实施的客户多数具有上述的特征。

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