管理中,很多领导喜欢自己判断事务的正确与否,这本无可厚非,因为领导的重要职能在于决断,他给出公司重要的决定。但与此同时,既然要判断,就有一个正确、错误的问题,还有一个是否执行的问题,还有一个负责任的问题。同样上力排众议,有些领导被冠以领袖,有些领导被冠以独裁。到底这两种问题本质上差异在哪里呢?
案例一: 美国总统林肯,在他上任后不久,有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案,而幕僚们的看法并不统一,于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后,仍感到自己是正确的。在最后决策的时候,六个幕僚一致反对林肯的意见,但林肯仍固执己见,他说:“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布,这个法案通过了。”案例二: 有些领导不喜欢听取下属的建议,认为这是浪费时间。有这样一家国际性的外国在华投资的工厂,这家企业主要依靠过去领先的技术在中国发展。这家企业的最大特点就是论资排辈,年龄越大的员工资格越老,职位越高。领导不喜欢听取下属的建议,不喜欢讨论,最大的特点就是让下属去执行他认为正确的东西,公司七十年代的做法也比现在竞争对手采用的手段要好。如果错了就是下属员工执行不到位,自己永远是对的。下属员工称之为“独裁”。 看来领导的风格关键在于你是否听取下属和周边建议后作出判断,不是简单的作出命令让下属接受执行。如果仅仅依靠自己,这种命令的正确性会打折扣,如果总是不听又蛮横执行错误的事情。历史总是会给出公正的反馈。