管理是科学吗?有人认为是科学,有人认为是艺术,更多的人认为既是科学又是艺术。
如果是后者,那到底哪些是科学,哪些是艺术呢?
要回答这个问题,我们首先要定出一个区分科学和艺术的大体的方法。一般而言,科学是有对错之分的,科学的部分,我们可以非常准确的指出哪些是对的,哪些是错的;而艺术的部分就没有对错之分,只有好坏之分。达芬奇的画其艺术部分本身没有对错之分,只有好坏之分。这样来判断科学和艺术,不一定完全正确,不一定很严格,但大体上我们是可以用来做简单的判断的。
那好了,管理中哪部分是有对错的,哪部分是没有对错之分的呢?
我们拿制度来分析,如上图所示,制度本身有对错之分,但制度推行的过程却只有好坏之分,所以,制度的制订是科学,制度的推行是艺术。
回到管理上来,管理也是可以分为两个维度的,如下图所示:
我们学校里、书本里学到的各种思想、方法,是有对错之分的,是科学。这是管理在横向上的维度。另外,我们的思想和方法如何真正“落地”,管理的推行过程却是没有对错之分的,只有好坏之分,这是管理在纵向上的维度,是艺术。