爱华网近期我一直在思考一个问题，为什么世界会出现经济危机？现在的金融危机从本质上是什么问题呢？
现在的社会是个极度商品化的社会，许多人所以的一切都是以追求盈利为最终目的。既然我们是生活在这个物质化的世界中，我们就需要站在另外角度来思考一个问题，人们努力的一切究竟是为了什么呢？ 根据产品的物理特性我们将产品分为物质型产品和非物质型产品，物质型产品需要物质型的原料来进行生产，非物质型产品则不需要物质型的原料（也可以说是服务）。目前世界上不存在单纯的物质型产品和非物质型产品，而是这两种产品的混合体。 比如，我们日常穿的服装就属于物质型产品，而心理咨询师给前来咨询的客户提供的心理咨询服务就属于非物质型产品。
我们在批发市场里购买的没有品牌的20—30元一件的衣服，我们也可以在著名时装品牌店花几万甚至几十万购买的衣服，同样是衣服，20元的衣服和几十万元的衣服之间有什么区别呢？衣服的加工、生产是服装公司提供物质型产品的过程，但是设计衣服本身确是服装设计师提供非物质型产品的过程。而决定衣服售价的高低并不是由谁提供了物质型产品（谁进行加工）来决定的，而由是谁提供了非物质型产品（设计服务、品牌服务、营销服务等）的生产来决定的。
我们以为我们所作的一切是客户所需要的，但是客户却用他们自己的方法来衡量他们认为什么是最有价值的。这中间就产生了很大的落差，到底什么是客户认可的价值呢？ 20元一件的衣服满足的是人们对遮体的最基本的功能性需求，而几十万元一件的衣服满足的是人们炫耀财富的精神性需求。当我们的工作不能为客户创造价值时，我们实际上在为客户制造垃圾。
