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前不久开会时遇到一个咨询公司的老总，谈到咨询行业的发展时，他一脸诚恳地说，如果我是企业的老总，我肯定不会请咨询公司，这个行业没多大前景。这个说法让我哑然。随后我正色告诉他，这就是他的公司没有发展壮大的原因，而且如果他不能必变这一看法，在咨询业的发展将越来越暗淡。 在给客户咨询时，大家总谈为顾客创造最大价值。但到了自己，就成了一句套话，。许多传统行业的企业倒下的原因也是忘了这句话。中国人的俗话说，买的没有卖的精。殊不知，就是这一句话，害了中国许多企业。你卖的精了就没有下一次交易，最后来看还是买的精，要不人家怎么叫甲方呢。只有为客户创造的最大价值，你相信你的服务能让客户物有所值，客户也确实物有所值，你才能获得信心，全心投入；客户才能真正信赖，敢于合作。一个不满意的客户会传播到三百多个客户，在咨询界恐怕这个传递范围还更广一些吧。 如果咨询人员自己都不知道咨询的价值在哪，相信是做不长的。 咨询有价值吗？当然有。 看到咨询业的发展了吗？这就是许多尝到了咨询服务的甜头的企业家再次购买或者到处帮助咨询公司宣传的结果。看到外资咨询公司能进入世界五百强的辉煌了吗？那就是国际市场经济下必然分工的结果。 没有价值，如何能生存？有了价值，如何不能辉煌？ 三十年前，中国没有海尔、联想、华为；二十年前，海尔、联想、华为不为人所知；十年前，海尔、联想、华为不为人所敬；今天，世界为他们鼓掌。 管理咨询业在中国真正的发展也就勉强十几年吧，业内的公司已经做到为人所知，但还未做到为人所敬，再过十年见分晓吧。相信重视这个行业、重视客户价值的咨询企业会赢得掌声。 任何产业的发展，都有一个硬道理，剩者为王。中国管理咨询业需要的是坚持，坚持为客户创造价值的企业和从业人员。
