西方管理的特点是理性,这是为众多中国管理者欣赏的方面,但也是中国企业实践操作中往往为人所诟病的一点.在企业的管理中,西方的管理思维模式讲究因事及人,中国的管理思维模式更讲究因人成事.表面来看,差异很大,其实本身都是理性原则的运用.西方管理中,因事及人中表面上看事为先,人为后,但在定事的前提中已经考虑了人的因素;东方管理中,表面上看是因人成事或因为设事,但实质在定人的同时也在考虑了事的因素.不同的是中国的这种考虑看起来更为灵活,变数更大,原因在于人的不稳定因素更大.
哪一种模式更好?其实都一样,鸡生蛋与蛋生鸡的争议而已,本质上没有差异.但是,由于在实际运用中对于理性原则应用的认识不同,存在着巨大的差异.西方企业曾走过一段强理性时代,比如福特等大型企业在战后大力推行理性管理,以严格的量化来管理企业,在获得成功的同时埋下了企业僵化的种子,导致后来在与日本等后进企业的竞争中的衰落.中国企业如今面临的环境竞争更为复杂,如果学习西方特大型企业,走上强理性管理模式,将在变化的中市场中缺乏灵活性,会束缚自己的发展.但如果中国企业不去学习理性的思维,则无法获得理性中的效率.
因此,对广大中国企业而言,应采用相对理性管理原则,运用西方管理理论中的理性思维,根据中国企业的情况进行相对灵活的分析,留下更多选择的空间和调整的余地,更多的发挥人的灵活性和主动性、创造性,而不是仅仅寄希望于数字和表单来进行管理.
对大部分中国企业而言,要实现相对理性管理的操作,应关注运用理性管理思维去建立管理的架构。在建立架构的过程中,尽可能地实现管理的系统化和精细化。尤其要注意一点的是,不盲目搬用现在西方企业所应用的管理方法,而是根据自己的情况选择性的应用,多注意发挥人的主动性,赋予关键岗位人员更大的责任和权利空间,以东方的传统管理文化和领导艺术补充理性管理现阶段的不足。