第14节:沟通只是最后的补救方法吗?(3)



系列专题:《世界级领导者的制胜之道:释放激情》

  当我们决定要采取行动时,以上述反馈信息为基础,企业可以果断地前进,强有力地执行。

  在我们进行更为深入的探讨之前,你一定要清楚97%的“成功”企业并非像我们上面所描述的这样。实际上,这充其量只是一个乌托邦式的神话,或者说是一个头脑发热的缺乏远见的幻想罢了。

  但是为什么?为什么企业在那些理性的,富有才能的,希望将当前和未来的业绩表现最大化的人的领导下,在这个相互联系日益紧密,竞争日益激烈的世界中,不能像上述我们所描绘的情形一样自然且必然地得到发展呢?

 第14节:沟通只是最后的补救方法吗?(3)
  追溯原因,阻碍并非来源于缺乏理性,天资,能力或洞察力。是我们情绪的成熟度,以及我们与企业中的其他关键人员之间的关系阻碍了企业的发展。

  IBM的年度CEO调查显示了领导者最大的担心之一,就是缺乏能够引领企业发展的次级领导者。想到这一点你会觉得非常奇怪!高层领导者们在一定程度上决定着次级领导者的可用性,质量和准备状态,但是缺乏足够的,合适的次级领导者却成为了他们最大的苦恼。

  最符合逻辑的解释就是,他们自己缺乏足够的活力和能力去召集,发展,指导,激励,以及建立适当的关系以培养他们自己所需要的人才。

  说到IBM,在卡斯特纳(Gerstner)之前的1990年代,罗伯特?海勒(Robert Heller)曾在他有关这段惨淡时期的记录中写到:“在董事会,投资者和继任者看来,约翰?艾克斯(John Akers)的失败源于他对正确策略的错误执行……很明显艾克斯没有能够达到彻底改造的真正目的:即改造企业中的人的行为,而非改造企业本身……任何补救方法都没有奏效,因为改造者没有能力改造最为关键的部分—他们自身。”  

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