第22节:隐秘说服掠影(2)



系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》

  经过一些锻炼后,你就会不自觉地运用这些能建立和谐关系的技巧,甚至连你自己都没有意识到——你只知道它们起作用了。

  下面几个隐秘说服技巧主要与和谐有关。

  和谐(名词),一种人际关系,尤其指相互间信任的感觉或是有亲和力的感情。

  策略2 寻找话题,建立和谐

  了解对方的兴趣所在。如果你对他们的兴趣知之甚少,那么就先去学一下。人们喜欢谈论自己感兴趣的东西,这会降低他们的精神防备,接受新的信息——你将要提供的信息。

 第22节:隐秘说服掠影(2)
  通过谈论并参与对某人重要的事,你就能与他建立和谐的人际关系,甚至长久的友谊。真诚分享客户的兴趣、爱好以及生活方式,可以称为“用话题建立和谐”。简单地说,就是发现他人的兴趣所在,然后用共同爱好来加深两人之间的联系。

  戴尔?卡耐基(Dale Carnegie)、齐格?金克拉,还有很多人都曾谈到过,要培养并展示对他人真诚的关心。为什么呢?因为,如果你足够真诚的话,就容易和别人在情感上产生某种联系,从而使你拥有影响对方的能力。如果不够真诚,你就永远别想达到目的。

  现在,你想运用话题建立和谐关系,那就谈论一些对方自然而然高度关心的话题。我们本质上都是自私的。想一想你自己吧,如果别人让你看一张有你在内的合影,你会先看谁?你当然会先看自己。不论在何种情况下,如果我们围绕你展开话题,你肯定最喜欢谈论你喜欢的东西,不是吗?

  正因为如此,恰当的话题(对方感兴趣或者在情感上有联系的话题)是一个强大的工具。如果运用得当的话,对方会强烈感觉到你非常像他们,因此信任并且喜欢你。从这时起,你说的话就不会被当成“耳边风”了。  

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