爱华网系列专题：《美国总统鲜为人知的故事：跟总统学领导》
通过多年的实践，鲍威尔成为世界顶级的交流沟通大师。他用精准的语言阐述自己的观点，表达自己的想法，甚至在场合允许时，他运用的语言多是愉快的、有趣的。他学会了如何用语言将自己与别人联结起来，因为只有最出色的领袖才懂得，如何掌控别人的感受是领导过程中最重要的事情。 当你在初次见面时就学会了与人形成联结，并掌握了如何运用有效的语言传递信息后，你的任务就变成了怎样与更多的人进行沟通。需要我们铭记在心的还是那句老话：行动胜于言辞，百说不如一干。从马蒂?埃文斯的经历中，我们还学习到让合适的人对某件事情负责相当于一种无声的告诫，让所有人都明白哪些事是不可原谅的，并让他们向更高的标准迈进。总之，那些想要成为出色的领导者的人们，必会在方方面面历练自己与人沟通的能力。 第十四章 领袖特质之十二——拒绝无谓的争斗
正如维弗和曼德拉一样，杰出的领袖在面对压力时会表现出自己的风度和谦恭。他们总是着眼于大处，集中精力达成自己的使命，不会因他人的偏见而分心。 今天我们所看到的白宫实习生，充分代表着美国多样化的人口结构，但是，第一届白宫实习生的组成却并非如此。在第一届白宫实习生甄选过程中，虽然有几位极为出色的女性进入到最后一轮的角逐，但最后入选白宫实习生的却是清一色的男士。这几位女性就包括玛丽?伊丽莎白?多尔，一位曾就读于世界著名学府的杰出女性，如杜克大学、牛津大学、哈佛大学。甄选结果让多尔很失望，但她并不因此而苦恼，反而她继续前行，先后供职于五届政府，在公共服务部门展开了一段精彩绝伦的职业生涯。实际上，她曾分别在里根总统和乔治?布什总统的内阁供职，甚至还在2000年参加了总统竞选。2003年，她在自己的故乡北卡罗来纳州的支持下，成功竞选美国参议员。 看到第一届白宫实习生入选名单后，第一夫人伯德?约翰逊毫不掩饰地表达了自己的失望，并要求以后的甄选人员给予女性候选者同等的机会。白宫实习生计划负责人汤姆?卡尔也因此承诺，在未来保证白宫实习生人选的多样性。他的确做到了。第二年，简?卡希尔?菲佛（1966—1967届白宫实习生）成为第一名被选为白宫实习生的女性。
