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系列专题：《解读西方的创业思想：创业成功的秘诀》
你应该让企业经营模型为你服务了。超脱经营，而不是被困其中，这应该是你日常工作最基本的准则。 一、建立企业模型的六条规则 设想一下，你拥有的企业是个模型，或者将要成为模型，你要依照它创建5000个相同的企业。不是仿制，而是完美的复制。如何才能达到？ 换句话说，假设你要将企业进行特许经营，那么你要知道建立特许经营模型的规则，这些规则可以帮你取得成功。 让我们依次来看看每条规则。 1．模型要向你的客户、员工、供应商提供一致的，并超出他们期望值的价值回报 什么是价值？价值是人们想要的东西。 你的特许经营模型不仅要为客户、员工、供应商提供一致的价值，而且还要超过他们的预期值。你怎么能做到呢？ 这是每个创业者一定会问到的问题。 它存在于对价值的理解之中，它影响着每一个与你的企业有关的人。 价值可以是客户出门时，你说的一句“欢迎再次光临”。 价值可以是接到企业寄来的意外礼物。 价值可以是认同新员工工作的一句赞美。 价值可以是你产品的合理价格，或对有特殊需求的客户的耐心关怀。 价值对你的企业至关重要。 2．模型应该由水平尽可能低的人员来操作 没错，我说的是技术水平尽可能低的人员。 如果你的模型依赖高技术水平的人才，它就不可能被复制。这样的人才在市场上是稀缺的，也非常昂贵，你为此将不得不提高产品或者服务的价格。 在允许范围内的最低的技术水平，是指在能够完成预定工作的前提下选择最低的技术水平。显然，如果你的企业是律师事务所，你一定需要律师；如果你的企业是诊所，你一定需要医生。但你没有必要雇用最出色的律师和医生。你需要建立一个最合适的系统，让普通的律师和医生产生最大的动力，发挥最大的作用。
