爱华网系列专题：《10位精英教你读大学：读大学怎么读》
第三节 同理心--人际交往的基础 在人际的相处和沟通里,"同理心"扮演着相当重要的角色。"同理心"的意思，是指能易地而处,切身处地理解他人的情绪,感同身受地明白与体会身边人的处境及感受,并可以适当地回应其需要，它不同于同情心和怜悯心。 1.我怎样待别人，别人自然会怎样待我 有一个故事，说有一个名叫杰克的小孩，非常爱他的祖父。他们在一起度过了许多美好的时光。小孩喜欢坐在祖父的膝头上，瞪着一双漂亮的大眼睛听祖父给他讲故事。祖父讲起故事来有声有色，形象逼真，引人入胜，祖孙俩常常乐得哈哈大笑。 不久，杰克的祖母去世了，祖父只好和他们一家生活。杰克的母亲是一个贤妻良母，对丈夫和儿子关心备至，但她却不懂得老人的孤独。 一天吃晚餐时，祖父拿起杯子喝咖啡，但他那可怜的苍老的手又颤抖起来，杯子从手中落下，在地板上摔得粉碎。杰克的母亲非常生气，厉声责备老人。祖父无言以对，只是用充满痛苦的眼光看着她。杰克也没有说什么，但他再也吃不下晚餐了，小小的心灵充满了对可怜而又可爱的祖父的同情。 从此以后，祖父只好独自一人在厨房里的小桌子上就餐。但是每天晚饭后，杰克总是跑到厨房里和他祖父呆在一起，坐在祖父的膝盖上听祖父讲故事。当那些魔术般的语言开始描绘出令人神往的世界时，那空空的小厨房就变成了一个没有痛苦、没有悲伤的美好境地，这一老一少可以手拉着手快乐地漫游其中。 随着时间的推移，祖父愈见年迈。他更加虚弱，双手抖得也越来越厉害。一天晚上，他独自坐在厨房里进餐，盛着麦片粥的碗掉了，粥溅了一地，碗也打成了碎片。杰克跟在父母身后来到厨房门口，只见干干净净的地板上已溅满了麦片粥。母亲用前所未有的严厉口气大声斥责，并且说她只有给老人一个木碗进餐了。她说，她不能因为老头子变得粗心大意而容忍她心爱的东西被打坏。 她用拖布擦洗地板，责骂声、叽叽咕咕的埋怨声不绝于耳，直到地板一干二净才罢休。伫立一旁的杰克默默无语地目睹了这一切。
突然，杰克走到母亲曾经清扫饭碗碎片的壁炉边，小心地拣出了碎片并着手把它们拼接起来。他做得那么认真，不一会儿，那个碗看上去就跟完好无损的一样了。然后，他从壁炉旁边取来一小块木头开始削起来。他的眼睛不停地看那个陶碗，好像是以它为模型。过了一会儿，父母走过来，想看看他在干什么。 "你做的是什么东西，杰克？"母亲爱怜地问道。她总是亲切地对她的小儿子讲话。 "我正在给你做一个木碗，等你老了的时候好用。"杰克回答说。 杰克的父母面面相觑，羞愧难当，以致不敢看孩子的眼睛。接下来，母亲搀着祖父的胳膊，领他回到餐厅中的桌子边。她就站在老人的旁边，伺候他用餐。 从那时起，祖父再也没有独自一个人在厨房里进餐。在餐厅里，他坐在他原来的座位上，紧靠着杰克。 杰克又快乐起来了。呵，真是快乐之至！祖父受到了爱戴和照顾。当杰克观察父母时意识到，他们正感受到一种新的、美妙的幸福--爱心和仁慈带来的真正持久的幸福。
