爱华网这里我想跟大家交流一下——涂料企业如何进行网络营销，进行网络营销对主体营销是否有影响，如何进行管理等等话题。交流的时间不是很长，大约40分钟左右。
说句心里话，我一直认为，相对其他行业，中国涂料界——没有营销，只有销售，更没有出现一个完全的网络营销。这方面大家会以为我说的有点片面，但是我依然这样强调我一直的观点。 先说营销吧，有人会质疑，你说的不对，三棵树、立邦、多乐士、华润、嘉宝莉等等不都是涂料营销的经典企业吗？没错，相对其他行业而言，这点就做的一般般了。要不然，快消品的行业中的翘楚——康师傅的营销团队就不会被我们涂料界老大请来对自己的营销进行全方位的磨合和整改了。这里不是我要阐述的，我今天要说的就是涂料网销方面的事情。有人说，网络销售不就是多几台电脑，建一个网店，找几个专业的网销高手就好了吗？ 是，大家这样的观点是不错的，因为这就是网销的基本架构。就是我们说要开一个演唱会，先搭一个台子（布景呀、音响呀、灯光呀……准备一下硬件）、组一套班子（请几个演员呀、主持呀……）这就是演唱会要准备的架构了。网销其实也一样。 但是，这远远是不够的，因为任何一个大型的活动都应该问自己几个问题，在哪里演？演什么剧目？对这个舞台有没有影响？…… 网销其实也一样？我用什么样的产品进入我们的网店？（网店销售的涂料产品品种、包装规格、包装样式、甚至是涂装方式等等都与实体营销有一定的区别，因为它要兼顾物流的品种多、用量少、局部多、整体少）我们采用什么品类产品进行销售？（要不要与实体店进行有效区隔，比如另设品牌、另外给专业型号、特殊品种）？网销的大尾理论如何在你的产品陈列上展现。 上面还仅仅是产品陈列的问题，还有更多问题需要大家明白的。 网络销售的人员配置、人员培训、产品管理与沟通、物流服务与控制？这是管理方面的问题。这个当你开始准备进行网络营销之前就应该深刻理解这一点了。 第三个问题，就是营销思路和通路问题。今天我没有时间多关注这样的问题了，今后有机会大家可以单独跟我探讨这样的问题。 我还是回到产品设置方面的问题？网络营销到底适合填入什么样的品种？很多时候我一直在思索这样的问题？涂料，今天我主要谈建筑涂料，适合网络销售的我认为更多的应该集中在内墙的特殊性能涂料上面。 有人说，你的观点不对？说我们应该把更多的精力放在大量的外墙工程上面去，或者内墙工程漆等这样的产品上面去？其实，大家有误会了一个问题？ 网销——不是网络推广，品牌传递。而是实实在在的网络营销过程，除了推广和品牌传递之外，它肩负最大的功能就是营销——实现价值传递。也就是说能够通过网络和必要的物流，让我们的产品能够跟直接用户产生关联，实现产品销售。 就是说，成立这样一个部门，必须让这样的部门获得自我盈利乃至生存的机会。而不是被包养的二奶，仅仅满足肉体和精神上的个人需求！网络销售应该成为企业能够自立、自强的儿子，而不是白送，精力和精~的地方！ 所以，公司一定要厘清我们到底是网络推广还是网销，然后再来“明方向、搭台子、组班子”，最后唱大戏！大家说对吧！ 网络销售更多面对的是“精装修、高附加值、DIY的销售”，这样的销售往往与我们常规的产品相差很大，所以，我们在建立网销平台的时候，先问问自己、问问公司，我们有没有相关的产品系统进行有效支撑！举例：当你网销平台上客服遇到了一个朋友，这样的朋友一般会是什么样的人呢？什么样的人会对你们的网销平台感兴趣呢？大家一定会先入为主地认为，一定是刚刚购买新屋的业主，或者是大型装饰设计公司或者施工公司。是不是这样认为的呢？ 回答是的朋友们，请先放下开网店的念头，应该把网络建成一个推广品牌和产品的网站，你们的在线沟通仅仅是——留信息、定关系、拉客户、做客情。也就是平常的客服了。而不是直接的网络销售，大家认为我这样解读应该有一定的道理吧。 还是我刚才的那个观点，网络营销一定要有真金白银交换，不是付出，不是找“阿二”。 因为哪几种的交易一定要客户进行面对面的交流，一定要看到你的服务，你的企业等等，这都是实体销售，而单靠网络+物流是完成不了的。 所以，只有符合我刚才说的，那几种产品类别才是最适合网销的。请问你公司有没有这类产品呢？如果没有，有没有这样的真实想法呢？ 再一个观点，就是网销一定有个网店，网店里面的产品一定要“炫目”，一定要品种够多，一定要有特色，满足网络上寻宝的个人心理满足欲望。 所以，网销的网店产品陈列一定要符合“新、奇、特、优、多、快”原则，这其中至少要满足新新人类的某些爱好。
