爱华网系列专题：《打造职业化员工：执行就是走流程》
这种规范的制度体系使万科内部很少看到繁冗的请示汇报，大大提高了员工的工作效率，降低了内部交易的成本。最重要的是，规范而又清晰的制度促使员工凭借工作能力而不是人际关系来进行竞争。十几年来，万科被称为中国地产行业的“黄埔军校”，与这种规范化的管理不无关系。 通过制度及流程来管理，是公司能否做大的关键。很多公司规模小的时候盈利能力很强，一旦规模做大，虽然销售额在不断上升，但盈利水平却在不断下降，原因之一，就是在管理上仍然靠人治而不是流程，结果导致管理混乱，各种成本急速上升。 维护流程，意味着我们不会片面地追求效率而忽视工作质量。当今社会，速度虽然很关键，但只追求速度是不够的。孙宏斌缔造的顺驰房地产公司，曾经创造了“顺驰速度”的奇迹，但奇迹终究没能延续，而在某个时刻戛然而止。由于过于冒险及疏松的运营管理，顺驰公司的资金链在宏观政策巨幅调整下终于支撑不住，最终以12亿元的“跳楼价”将自己托付给了路劲基建公司。 是什么让顺驰的“速度奇迹”难以继续？ 答案就在对流程和制度的执行上。据了解顺驰公司的人透露，顺驰在内部管理方面曾经有一套非常完美的工作流程和制度，但由于公司片面强调发展的速度，而忽视了内部管理，最终造成了“有法不依”、“执法不严”的局面。显然，脱离了制度和流程的执行即使有效率，也不会有效益。据说，在顺驰的个别子公司，普通员工都可以越级签署数百万的合同，这样混乱的管理，公司又如何能持续发展？ 吴晓波在研究了中国改革开放30年的企业发展史后谈到：任何被视为奇迹的事物，往往都很难延续，因为它来自一个超越了常规的历程，身处其中的人们，因此而获得巨大的利益，每每不可能摆脱那些让他们终身难忘的际遇，他们相信那就是命运，他们总相信每次都能鸿运高照，每次都能侥幸胜出，最后，所有的光荣往往枯萎在自己的光环中。 这段话石破天惊地指出了为什么中国企业总是在创造奇迹，却又总是做不长久的原因。因为我们总是靠机遇，靠侥幸心理来创造辉煌，而不是像万科那样实打实地练好基本功。 基本功是什么？就是制度、流程。只有大家都遵守制度，执行流程了，公司的基础才扎实，才能可持续发展。
员工和公司是一荣俱荣，一损俱损的关系。公司效益好，员工的收入就会得到提高；公司效益差，员工也不会有很高的收入。这就要求每一位员工都要把公司的利益当成自己的利益，扎扎实实地去执行公司的各种制度和流程，努力为公司的发展打好基础。
