第22节:尊重流程才能有效执行(2)



系列专题:《打造职业化员工:执行就是走流程》

  一些员工对公司实施的流程管理抱有抵触心理,甚至拒不执行。这种人或许智商很高,但情商一定很低。因为他不明白,当公司实施流程管理的时候,员工会是最大的受益者。

  这是因为:

 第22节:尊重流程才能有效执行(2)
  (1)那些只要能赚到钱就满足的公司,是不会花钱去搞流程建设的。所以,一家公司开始实施流程管理,必定是想做得更好更大、更长久。这就意味着,员工只要工作优秀,就会有更好的发展空间,更大的晋升机会。

  (2)流程管理需要制度保障。所以,一家注重流程管理的公司,必定注重制度的公正公平。这就是说,在这样的公司里面,所有的人都是靠能力吃饭,靠投机取巧、拍马溜须获得晋升的机会几乎是不可能的。对于那些真正有能力、有上进心的人来说,在这样的公司里面,只要努力工作,就必定会有晋升的机会。

  (3)流程管理的前提是各个岗位的职责清晰。在很多依靠“人治”的公司里面,为公司作出了贡献的人得不到提拔,而那些没有能力却擅长拍马溜须的人却平步青云,一路晋升。通过流程管理,每个人所做的工作一目了然,上司能够更好地发现那些真正有能力的人,而不会让没能力的人踏上管理岗位滥竽充数。

  (4)做任何工作,你都能迅速找到有效的指导工具,而不用四处询问相关领导,这无疑会大大提高工作效率。

  海尔集团在搞流程再造的时候,曾经有一位基层管理干部以谩骂的方式来发泄个人对流程再造的不满。你知道他为什么谩骂吗?就因为他原来是位科长,在流程改造以前他可以指挥部下干活,而改造以后,每个人在工作过程中服从市场而不是领导,他觉得很不适应,所以对公司新流程进行谩骂。

  事实上,真正对流程管理抱有抵触情绪的,往往是那些中高层管理人员。因为他们的权力受到削弱,他们的“特权”失去了支持。那些没有实际工作能力,却善于搞人际关系的员工也会抵制流程,以保证自己能够继续“浑水摸鱼”。所以,对于普通员工来说,公司实施流程管理是一件好事情,应该去尊重它、支持它、维护它、执行它。

  当每个人都忠实于制度、忠实于流程,而不是忠实于某个人的时候,公司就会形成良好的价值观和企业文化,并在健康发展的道路上不断前进。在这样的公司里面工作,我们不但能保持良好的工作心态,而且还能清楚地知道自己的能力能做到什么样的位置。很多人宁肯到外企从最底层的员工做起,也不愿到一些民营企业拿更高的薪水,就是因为外企有清晰的晋升制度,让你看得到自己的发展空间。而在一些民企,即使你做得非常优秀,可能仍然只是一名普通员工。  

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