第16节:执行不按流程走,等于没有执行力(16)



系列专题:《打造职业化员工:执行就是走流程》

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  创造价值比完成任务更重要

  把工作当成任务去完成,我们得到的仅是一份薪水;把工作当成创造的过程去执行,我们就能创造价值:既为公司创造价值,也为自己创造价值。

  韦尔奇在他的自传中讲到一个故事:

  一次,他惊奇地看到公司第4季度的收益很可观,但却没有收入。便问这到底是怎么回事。

  “是这样的,我们开展了第4季度的销售竞争,每个人都干得非常出色。”

  “那利润到哪里去了呢?”

  “我们没有要求他们创利润。”

  韦尔奇在事后反思,认为这实际上是一个简单得不能再简单的通病。

  很多人对工作的理解就是如此:完成任务而不是为公司创造价值,给多少钱干多少活。

  大多数时候,我们并不关注做出来的工作结果是否为公司创造了价值,而只关心它是否达到了上司的要求。我们并没有意识到,这样做不但不会给我们带来任何好处,反而会失去上司对我们的信任。

  有个老板交代员工去核对出入库单,查一下款项结算情况。没过几个小时,这个员工将结果做出来了,并且制作了一张表单,将结款和未结款货物列了个清单,交给了老板。

  在员工看来,他已经完成了老板交给的任务。可事实上,当老板看到清单后,立即把这个员工的上司找来,要求把这个员工开除,原因是他没有执行力。

  为什么员工认为自己完成了任务,而老板却认为他没有完成呢?

  原因在于我们对执行力的认识差异上。

  通常来说,员工会比较单纯地把执行力认为是完成工作任务,但站在老板的角度,仅仅完成任务是不够的,你还需要为公司创造价值。

  创造价值而不仅仅是完成任务,还是按流程执行的一个重要原则。

 第16节:执行不按流程走,等于没有执行力(16)
  以上面故事中的那个员工为例,如果只考核结果,他好像也完成了工作任务。但为什么老板会开除他呢?因为他只懂执行流程,不懂为公司创造价值。

  有人或许会问:这么简单的一项工作,怎么为公司创造价值?

  其实,只要多一点责任意识,我们做任何工作都能为公司创造价值。如果这个员工不是简单地做一张清单,而是把结款和未结款的情况详细地写下来,并告诉老板存在哪些方面的问题,原因是什么,他是不是在为公司创造价值?答案是肯定的,因为他帮公司发现了回款的问题。

  给多少钱干多少活的心态看似合理,实际上却大错特错。松下幸之助曾问他公司的一个员工:“如果公司付给你1 000元钱的话,你应该做多少事情才对?”

  这名员工回答说:“你给我1 000元,我就给你做1 000元的事。”  

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