爱华网系列专题：《白领必读的“职场圣经”：草莓革命》
●基本的观察力 前面讲过对职场新人的调查，耐压、懂礼貌的要求排名在前两位，我就这个问题和许多主管谈过，其实大家普遍反映，第一优先的要求并不是 32 这些，而是调查报告里面没有提到的“观察力”。 一位主管对我说：“现在的年轻人都不会察言观色，很多事情都凭直觉，愣头愣脑地就去做了，结果当然不符合公司和主管的要求……”另一个处于高层的主管则告诉我：“其实这是语言落差和能力落差导致的，年轻人对我们的要求的理解，和我们原本给他们的不大一样，而且他们考虑问题和做事总是以自己为中心，很少看看别人是怎么做，也不会仔细想想这要求后面所需要的条件……”他给我讲一个例子：“我以前有一个年轻的同事，我们要求他拟定一份新的计划，他接了任务，马上就动手开始做了。当时我们几个主管就觉得奇怪，因为他动作实在太快了，他竟然都没有询问这份计划有什么要件。比如他会有什么资源，有多少时间，多少人力，还有什么限制等等。他就一口答应第二天就能交出计划，当然，能猜得出那份计划有多惨不忍睹，就是上网找了一些类似的名词贴了一贴。没多久，我们还是请他走人了。”
这段谈话让我联想到，我总是喜欢在面试的时候问应聘者：“你知道我们公司是做什么吗？知道我们部门是做什么的吗？”很多人都是漫无目的的投递简历，根本连上网去查查要面试公司的资料都不大愿意。这些应聘者关心的，就只有自己的薪资福利，工作职位等等。在他们眼里，找工作是看工作项目（参考人力资源的分类：业务、企划、工程师……），对于究竟去哪家公司，做什么内容，完全没有放在心上。相对的，我们面试官又何必一定要任用你呢？
