图尔库水龙头公司几个高层管理人员未能在新增设仓库问题上达成一致的案例很耐人寻味,细细读了几遍之后,也依然难以下定结论。每个高管都有自己的清晰的观点并能自圆其说,同时似乎都能说得通情入理。就我读后而言,最为直观的感受就是企业决策的战略风险和行动力的问题。
大多数企业走下坡路,直至倒闭,都与不能正确应对经营风险有关。而风险是所有企业在发展过程中都无法回避的问题,在经济日益全球化的今天,企业面临的各类风险都在不断加剧。企业领导人不仅需要不断提高管理水平,还需要对风险保持高度的警惕。只有这样,在面临风险时,才能立于不败之地。
销售系统和企业管理部、市场部、品牌部常常就一个问题不断发生辩论,销售希望提供更多的硬件支持和软件提升系统,以更好的适应市场竞争的需要和强化自身的战略优势,而其他部门常常因为成本过高和销售系统能否以更多的销量、利润来支持本系统的投入而投票否决,最终陷入是先投入、后产出,还是边产出、边投入甚至短期不做投入的战略抉择之中。
我敢断言,围绕着仓库问题,图尔库水龙头公司的争论还将继续,不管公司如何发展,或辉煌或衰落,或者增设或者最终破产,都将成为一个悬疑的成败焦点问题。出现这样的原因,与图尔库水龙头公司没有科学的论证工具以及系统的决策体系有关,从小企业一点点做起来,什么事情都是大家坐下来一起民主协商,群策群力,脑力激荡,但公司一旦壮大了以后,这会极大的贻误战机,常常在瞬息万变的市场竞争中,失去了战略先机,与大步拓展和辉煌发展擦肩而过。
图尔库水龙头公司旷日持久的争论说明了两个问题:一是他们没了创业时的激情,害怕承担风险;二是他们安于现状,缺失行动力,有不作为的嫌疑。实际上很多事情,执行起来,不段论证和修正完善,常常没有想象中那么艰难。
1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,这些人幽默风趣,举重若轻,把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了,他发现,在国内时,他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退,普遍把自己的创业艰辛夸大了,也就是说,他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。
作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年,他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人威尔;布雷登教授。布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在,但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友――当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人――朴正熙。他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大的帮助,但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,成功与“劳其筋骨,饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁,锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来,这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
其实人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人执着的努力,成功常常是水到渠成的。
虽然博尔特刚刚创造了9秒58的世界记录,但第一个进入人类曾经称之为极限的10秒的吉·海因斯却更为人所称道,特别是他的经典格言多年来为人们所传颂。
1968年,在墨西哥奥运会的百米赛道上,美国选手吉·海因斯撞线后,指示灯立刻打出9.95的字样,全场轰动,海因斯也摊开双手自言自语说了一句话。这一情景通过电视向全世界转播,可是由于当时他身边没有话筒,谁也不知道他到底说了一句什么话。
1984年,洛杉矾奥运会前夕,一个叫戴维·帕尔的记者在回放墨西哥奥运会的资料片时,再次看到海因斯的镜头,他想这是人类第一次在百米赛道上突破10秒大关,海因斯在看到记录的那一瞬间,一定说了一句不同凡响的话。这一新闻点,竟被上千名记者给漏掉了,实在是一大遗憾。于是他决定采访海因斯,问他到底说了一句什么话。
当记者提起当年前的往事时,海因斯想了想笑着说:“我说,上帝啊!那扇门原来虚掩着!”谜底揭开后,海因斯又继续说:“自欧文斯1936年创下10.03秒的百米记录后,医学界的权威们断言,人类的肌肉纤维所承载的运动极限不会超过每秒10米。大家都相信这一说法,但我想即使无法突破10秒,我也应该跑出10.01秒的成绩。于是,我每天都以自己最快的速度跑50公里。当我在墨西哥奥运会看到自己9.95秒的记录后,我惊呆了,原来10秒的这个门不是紧锁着的,它虚掩着,就像终点横着的那根绳子。”
海因斯道出了一个非常简单又十分重要的道理:百米赛10秒的门是虚掩着的,这个世界上有无数的门都是虚掩着的,尤其是成功之门。但要推开这虚掩着的门,也并不是那么轻而易举的,成功之门固然是虚掩着的,但并非谁都能推开推动。
要推开虚掩的成功之门,首先要有勇气,要aihuau.com敢想敢干,敢冒风险,打破常规,像马克思说的那样,这里拒绝一切犹豫和胆怯。许多成功,之门之所以对我们紧闭着,其实并不是推不开,实际上,我们可能连想都没想过要推,更别说试一试。譬如:“落体的速度与落体的重量成正比”——多少年来,人们都对古希腊亚里斯多德的这条定律深信不疑,可伽里略就敢于提出怀疑,并进行了著名的比萨斜塔的实验,于是,勇气和胆识帮助他轻轻地推开了成功之门。反之,被困难吓倒的人,不敢冲击禁区的人,墨守成规的人,畏首畏尾的人,是永远无法推开成功之门的。
案例中的图尔库水龙头公司首先应该停止毫无建树的争论,而是把具体问题进行分解,带着具体分解的问题进行市场实地调研,然后根据调研的数据进行分析和总结,最终得出结论,或者请专业的第三方调研公司进行调研,以确保数据的准确性和专业性。或者就有关问题向专业的咨询公司和专家求教与商业合作,总之不管哪种方式,都不应该让一个问题停留在争论之中,毕竟市场的变化是不等人的。你的一个犹豫和迟疑,换来的可能是无尽的叹息和无奈。
只要开始,永远不晚,勇于实践尝试和追求创新,永远比空洞冗长的讨论更有实际意义,这是我读了图尔库水龙头公司案例后最大的感受!