爱华网系列专题：《入职十年内应该想明白的事：职场达人志》
平素的职场中，这种刀光剑影的事不多，但经常也会发生类似的事情。曾经有下属因做事不合公司制度被我责问，他说：“做之前也拿不准，就问过相关部门的××负责人了，他说可以做，我才做的。”而当我再让他去找相关负责人证实时，人家说根本没那回事，当时回答的是让他按公司制度做。下属气得半死，但口说无凭，只有自认倒霉。我只好动用自己的人际资源，把事情摆平。
这种事情发生过不止一次，都是当事人图方便，打个电话问一声，出事了，什么凭据也没有。所以，我后来硬性要求，凡与其他部门的工作都必须通过邮件，这样出了问题就能找根源，一定不能口头确认办事。 要想职场成功，就必须丢掉一切幻想，树立只有自己奋斗才最靠得住的观念。正如约翰?洛克菲勒在写给儿子的信中说：“缺乏行动的人大都很天真，喜欢坐等事情自然发生。他们天真地以为，别人会关心他们的事。事实上，除了自己以外，别人对他们不大感兴趣，人们只对自己的事情感兴趣。例如一桩生意，我们获利比重越高，就要越主动采取行动，因为成败与别人的关系不大，他们不会在乎的。这时候，我们最好把它推一把，如果我们怠惰、退缩，坐等别人采取主动来推动事情的话，结果必定会令人失望。一个人只有自己依靠自己，他才不会让自己失望，并能增加自己控制命运的机会。聪明人只会去促使事情发生。” 成功的诀窍 职场不像上学，一道题总有个正确答案，你把它选出来或者做出来就得分了。职场的题目有可能总在变，答案也可能总在变，没有正确答案，只有合适的答案。关键在于，每一步，你都一定要去找到你可以控制的点，然后把成功的每一步，都放在自己可以控制的点上，以此为坚实的基础，而不要寄希望于你暂时不能掌控的事情或人。 有一位女士想移民去加拿大，她先生和孩子已经都在那里，但她因为英语不过关，申请很多年也没成功。她觉得没有别的办法，只能继续学英语。 咨询师发现，这位女士做了十几年的ISO 9000认证工作，做得非常不错，所以咨询师建议她：“既然你熟悉这个流程，熟悉这个内容，虽然你的英语有点差，但你还是可以在你先生待的地方找到一个做ISO认证的公司，对吧？”她说应该可以，因为她原来的公司就是做这行的，她对整个工作流程非常熟悉，她有把握在加拿大找到这样的工作。 咨询师说：“如果对方觉得你的英语不行，那你告诉他可以免费帮他做，给一个月的时间，如果证明你不行，一分钱不要。在这一个月中，只要你能够证明自己的价值，那么你老板在第二个月一定会付钱，具体数目那是另外一回事。这种做法能让你轻松地通往加拿大，而且你的英语在工作中一定会有很大提高。”
