第11节:驾驭下属的艺术(1)
系列专题:《职场生存法则:一个外企女白领的日记》
2006-6-516:45:00 驾驭下属的艺术 记得刚工作的前几年,刚开始做主管的时候,我只有一个下属和我同岁,剩下的都比我大。因为有些是合资企业的老员工,不夸张的说年龄大到做我奶奶都可以了。这样的一帮下属实在很头疼,加上刚开始做领导工作,我采取的是打成一片去和她们沟通,结果没什么效果,管理可谓一塌糊涂。而那份工作也很没劲,所以不到半年的时间就离职了。 专业上没什么可以提高的东西以后,潜心学习管理,结合实际经验,总算积累了些经验。 一、树立威信。 年龄固然是个问题,但你怎么做可能更重要。帮下属做事融入她们以求达成一片已经是不合时宜的做法了。从最开始就必须要树立你领导的威信,指挥他做事。人都是有惰性的,慢慢的他就习惯了。你叫他做什么,他就做什么,他会慢慢的养成听话的习惯。这点我已经练就的很纯熟,跑腿的小事随便唤人去干,一次叫不动绝对不能放弃,这次你让了一步,下次就没办法进一步。你是领导,他是下属,一定要记得彼此的身份。 二、沟通 有空的时候单独聊聊,毕竟你比她们见识要广,很多职业发展方向之类的大问题你完全可以给她们意见。这是培养下属信任你的好办法,也是帮助你了解下属的好途径,不论他对事业有没有追求,你都能通过沟通了解到他的需求,知道需求就知道如何激励他。 三、保持距离 千万不要以为大家是一个部门,关系好就可以无话不谈。永远不要忘记你是上级,他是下属。没有距离就没有空间感,就很难产生权威。引申的说,要跟自己同级别的人多交往,和下属打成一片对你的升迁毫无益处,跟领导打成一片又招人口水。 四、培训下属 不适用于自己能力欠缺的上司。一个能力强的领导根本不害怕下属更强悍,适当的培训只会使得你多一条臂膀。要知道真正能干的人你培训他与否跟他的升迁相比不过是时间问题。与其如此,不如好好use他几年。而有些人资质有限的,也不必浪费精神培训。
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