爱华网系列专题：《让事情变容易的成功宝典：仁慈的吸引力》
6. 信任 你可愿意冒险? 一天，我发现自己身在伊斯坦堡这个奇妙的城市（虽然这个故事可能发生在任何地方）。那时候我还是个年轻的哲学系学生，尚不识世间的人情险恶。一个满面笑容、看来和善的人走近我，提议用极高的汇率跟我换钱。我说好，他就拿着钱走了，还嘱我在街角等他回来。我等了又等，许久后才恍然大悟，他根本就没打算带着换好的钱回来。我回头一想，可不是吗？他离开的时候脚步那么匆忙，旋即就消失在这座迷宫似的古城里。 没错，我曾经天真得不可思议。可是我们非下这样一个结论，说我们居住在一个抢骗偷盗的世界，所以谁也不能信任吗？信任，就像押宝一般。每当我们付出信任，我们可能赢，也可能输。将秘密告诉朋友，朋友可能泄密。对伴侣忠贞信任，伴侣却弃我们如敝屣。事情每每如此。可是，不信任更糟。如果不冒这个险，我们什么都赢不到手。 因此，不管我们是否察觉到，每一分信任当中都带有一丝戒慎恐惧。原本有利的情况，到头来变得危险重重。我们心知肚明，生活并不安稳，它充满疑虑。每个抉择都是一场赌注。然而，当我们付出信任，那丝恐惧就透出了乐观：生命，即使处处陷阱、疑虑重重，毕竟是美好的。 信任本身就隐含着赌注。如果我们对任何人、任何事都有百分之百的把握，信任就无价值可言，就像金钱，突然漫无限制地制造；或是阳光，如果太阳永远普照大地；或是人生，假设我们可以长生不老。但我们也知道，信任的结果很可能是受骗，甚至是自找麻烦。信任是很昂贵的，我们的意愿有多高？ 我11岁的儿子艾密利欧，央求我准许他做煎饼。我立刻想到火灾和眼泪、地板上到处是面粉，更别提难以下咽的煎饼。可是看到他眼中的希望和热切，我答应了他。不久，我走进厨房，发现灾难并没有发生，只有一叠堆得漂漂亮亮的煎饼。艾密利欧很得意他的杰作，煎饼也很好吃。这就是信任的功效，不但制造了煎饼，也制造了满足和独立。反之，不信任（"只有大人才能做煎饼"）只会制造挫折和困顿。
再举个正好相反的例子。有一回我为一个有窃盗癖的客户做心理咨询。她位居要职，可是完全克制不住顺手牵羊的冲动。她一想到四下无人，就想偷东西。一支笔、一本书、一把剪刀，随手抓了就藏在手提包里。她的偷窃行为总是伴随着焦虑。她是个名气响亮的重要人物，一旦被逮怎么办？势必是一场灾难。可是等走出店门，她就觉得欣喜万分，意气昂扬。与我合作之下，她了解到自己偷窃的冲动原来是对缺乏信任的对抗。她从小到大，家里什么东西都上锁，什么都要用钥匙打开，而且家人之间谁也不信任谁。没有人会把东西乱放，整个家永远是干干净净、一尘不染--空荡得令人难过。锁上的橱柜不断告诉她，我们不信任你。我们怕你会偷东西。你不诚实。于是她开始偷窃。 毫无疑问，不被信任对人格有深远而持久的影响，而且这种影响是破坏性的，令我们轻看自己。信任正好相反，它辅助、培植我们，倍增我们可能的成就。信任和温暖一样，是一种可能要溯及人类进化史远古时期的本质。这是哺乳动物的一大特色，尤其是人类。人类的存亡和信任与否息息相关。试想，一个婴儿躺在母亲怀抱里，不就是完全的臣服状态。婴儿似乎是生来就要被抱在怀里的，反过来说，母亲的怀抱有如为他量身打造。在生命的第一年，我们或许具备了基本的信任，日后伴随我们步步前进，也可能不具备信任，因而让我们日后跌跌撞撞，终其一生都活在恐惧和愤怒中。身为依赖性最重也最久的物种，我们将自己交托给父母，我们信赖他们的照顾和保护。拜这股依赖之赐，我们比其他任何物种可以有更多的时间去玩耍和学习，而无须担心存亡问题。信任，是人类与生俱来的生理特质。
