爱华网系列专题：《让事情变容易的成功宝典：仁慈的吸引力》
一如婴儿，成年人也需要温暖--心理上的温暖。其实生理亦然。有时候，我们依然需要被人抚摸、拥抱，就像婴儿。不过，我们最需要的只不过是一个能够倾诉心曲的人，一个了解、欣赏、关心我们的人。温暖这时候不只是一种生理现实，它已经成为譬喻，代表一种我们可以在某人眼里看见、声音里听见、待人处事上感受到的人格特质。及时的生理温暖--被人拥在怀里呵护着--会让这个特质变得更纯净、更真实而美妙。它是仁慈的基本核心。 温暖永不嫌多，尤其在这个全球冷化的年代。这是温暖变成了商品的原因：如果你渴望超凡入圣、能带来鼓舞和快乐的温暖，可是你无法在自己的生活中找到，我们就把它卖给你。我看过一个巨大的橘色广告牌，上面是一只美丽的碗，里头盛着热气腾腾的蔬菜汤，下面写了几个字："这就是‘爱‘。"这是某个跨国企业的冷冻食品广告。广告背景是这样的：每个人都太忙了，所以今天晚上你回到家的时候，不可能有人准备好一碗美味的蔬菜汤欢迎你。很难想象有什么东西比这一碗热汤更能象征充满抚慰、令人安心的爱。多大的安慰，一匙匙汤汁入口的快乐！多大的欣慰，知道有人因为爱你而准备了这样一碗充满营养精华的汤品！可是现在这人太忙，或是已经忘了你，甚至根本没有这样的人存在。所以，来一碗由远方某个机器制造、以真空包装的冷冻汤吧。别担心，它能立刻解冻。不管怎么说，东西是一样的，不是吗？来吧，喝一碗，美味可口、数分钟可食，而且人人皆同。买吧，吃吧，少唆。温暖已经包含在售价里："这就是‘爱‘"。 这是人人吃得到的同样的汤。可是若是真正的温暖，没有人是相同的，就像没有两碗汤是完全一样的。每个人都是独一无二的。我们之所以被爱，是因为我们就是这个模样，包括所有的长处和短处。我们被爱，是因为我们就是我们，没有讨价还价的余地。可是一旦温暖消退，我们会变成一式一样--个个都是无名氏。一如温暖能让我们的人格发光发亮，让我们自觉特别而不可或缺，冷漠也能把我们变成无名无姓的影子。有一回我挂号去看足科。我看到不止一位医生，更是一大群专家。其中有个女人，用放大镜对准我的脚观察良久，一声也没吭。诊治完毕，我正准备离开，她也写完了笔记，抬头看到我竟然吓了一跳，说道："你是谁？你在这里做什么？"她不知道我是那只脚的主人。对她来说，我只是一个在放大镜下被分析的影像，而现在她才发现，我居然是个完整的人。对她来说，如果我只是一只没有名姓、没有声音的脚，应该比较合理。这就是无名氏。
温暖的另一面是亲近，它能将生理现实转化成记忆和象征。亲近的人是亲昵而温暖的，疏远的人则冷漠而遥不可及。在我们的生命之初，这是个生理上的现实。无论是谁亲近我们，拥抱、抚摸、给予我们温暖，对我们来说就是亲密而熟悉的。新生儿凭着母亲的气味，知道谁是他们的母亲。随着年岁增长，这种亲近感会越来越主观。一个和我们亲近的人可能远在数千里外。事实上，光是抚摸和拥抱是不够的，温暖现在变成了一种更微妙的特质，重要性却不曾稍减。亲近不仅关乎生理，也关乎心理、性灵。它是一种能力，能进入他人内心也愿意纳入他人，能了解别人也愿意让自己被了解。和亲近的人在一起，我们能一无所惧地道出自己的梦想，暴露自己最怪异、最难堪的一面。
