爱华网系列专题：《事半功倍的秘诀：无处不在的80 20》
打造全新的公司 80/20法则不但可用于公司营销与利润分析，还可对公司下一阶段的发展方向，起到积极的指导作用。 在正常的商业经营中，人们在认识上普遍存在着一个误区，总以为自己的公司和团队已经尽力了，自己所生产经营的产品已经在市场竞争中有了相应的表现。
为了克服这些误区的束缚，关键的问题在于创新——这对公司发展未来的竞争优势相当重要。 那么，创新的途径有哪些呢？ 首先，我们已经明白，根据80/20法则，在市场经济中，80％的利润是被20％的公司获得。那么，他们做了哪些你的公司还没有做的事情？ 另外，你也知道房地产和制药业是利润率最高的行业，那么，问问自己，为什么自己所处的行业赶不上这些高利润产业？ 最后，顾客对于公司80％的认知，是由于公司平时20％的作为产生的。那么，这20％的作为是什么？其余80％为什么不能产生如此的效应？是什么因素让你无法做得更好？ 如果能从以上的问题中得到答案，也就发现了创新的途径。 利用有效的分析 很多年来，管理学院、会计公司和咨询公司培育出了大量的专业管理者和经理人，他们通常借助搜集来的大量的资料，对管理中的一切问题进行系统的分析。 当然，有效的分析是必不可少的，如人类登陆月球，或者战争中的炸弹投掷等等。然而，在管理领域中，分析也有其不足之处：过多的依赖于客观分析，不仅使公司在分析之后陷入瘫痪，也导致了那些颇具规模的大企业向不良的方向发展。另外，一些咨询公司根据数字进行规划，引导企业盲目地增加雇员，结果使企业出现过多的剩余劳力，又不得不裁员。 还有一些是你根本无法用分析来解决的问题，例如，你的公司开发了一种新产品，取得了不错的市场效益，但一个月之后，某公司用一个与你近似的产品赚了数百万美元。其中可能是由于销售渠道不畅，渐渐地被快速发展的市场所冷落，也可能是一个不经意的小事，使你的一些大客户对你产生了不满，离你而去……发生这样的事情，你就算做再多的精密分析，搜集再多的资料，也不会使问题得到根本解决。 所以，有时候分析反而限制了企业的发展，那些总裁和最高经理人，最终也被分析师们从自己的位置上“分析”掉了。 因此，过份地相信完美的分析也会出问题。80/20法则是分析式的方法，而它的含义是：我们不需要那么多的分析，我们只需要利用有效的分析。 在这种情况下，你需要的是直觉和眼光，发现问题的根本点，绝不在无用的地方浪费精力。你可以完全抛开数字和分析，然后从这些问题着手。 ——什么事情出现了问题，而我们的预计原因错在哪里； ——我们为顾客提供的什么额外服务是他们最满意的； ——什么事物常常让我们得到一些意外的惊喜； …… 80/20法则分析的精髓才是我们真正所需要的，具体体现在： ——在你所做的努力中，有80％你并不知道它的目的是什么； ——你若要弄明白事情为什么会变成眼前的样子，其实没有必要。但你需要明白，你所做的事情中，哪些能派上用场，或者能够真正产生效益，然后保留它，并为此多付出些； ——在世界上，只有20％的事物能真正产生有用的结果，其余80％基本上是无用的； ——在你的所有努力中，可能只有很少一部分会产生真正的效益； ——我们最终的收获往往不是所见到的，促使我们成功的可能是那些潜藏的力量； ——其实，我们所从事的很多活动，无论从哪个方面衡量，都是毫无意义的，都是在浪费时间，对于所要达到的目的不会有任何帮助。
