第29节:扩张版图:2003~2004(3)



系列专题:《马云和阿里巴巴的成功10年:马云十年》

  "让诚信的商人富起来!"从4月2日起,每天晚上21点到22点之间,在中央电视台第一、第二套节目中,阿里巴巴网站的广告滚动播放。他们试图通过这些颇具视觉冲击力的广告,宣传阿里巴巴的商人网站的特性,并通过跨越时空的画面转换,表明电子商务不受时空羁绊的最大特色--毕竟处于"非典时期"嘛。

  不过,就在CNBC让阿里巴巴声名远播海外之际,马云却顾不上那些了。

  4月11日,阿里巴巴一位26岁的女员工飞往广州参加广交会--在这个同属"重灾区"的城市,她待了整整7天。

  她以及阿里巴巴对广州的疫情毫不知情吗?当然不是。"当年我们第一次参加广交会就遇到了‘非典‘,很多人都在回避人群密集的地方,但阿里巴巴公司已经承诺客户去参加广交会,无论如何,阿里巴巴都要去。"事后,阿里巴巴一位人士说起当年的情景时,透露出一种"硬着头皮"的悲壮感觉。

  在这7天里,她还是非常忙碌而充实的。18日下午,她飞回了杭州。21日,工作起来不要命的她还到过公司。但在22日,她就出现了"鼻塞、咽痛、流涕"等症状,并到一家医院就诊,医生给她开了"先锋6号",口服后症状并未明显缓解,两天后,她自行停药。

  28日至30日,尚未痊愈的她选择了去公司上班。5月2日,她开始发烧;3日,她再次到医院发烧门诊诊治。5日,她高烧到了39.1度;在医院,下午18时,经过浙江省、杭州市"非典"专家组会诊后,诊断她为"非典疑似病例"。7日晚,她由"疑似病例"转为"非典临床诊断病例"--浙江省非典型肺炎临床诊断病例由此增加为4例。

  消息迅速扩散。5月6日,杭州的一位网友在自己的网络空间里这样写道:

  "阿里巴巴新增一个疑似病人,去参加广交会回来一直发烧。现阿里巴巴已被隔离。我们办公室里有一个人的室友是阿里巴巴的员工,刚刚证实确有其事,中午连快餐都没给送上楼。 阿里巴巴就在我们公司附近……"

 第29节:扩张版图:2003~2004(3)
  由于阿里巴巴这位员工的活动范围很大,接触人员也多,为了阻断所有可能的"非典"病毒传播渠道,从5月4日起,杭州实施了自4月19日发生"非典"疫情以来最大规模的隔离措施:涉及患者家庭所在居民楼、所在单位的500人,还有近百名医务人员和相关病人全部隔离。而为隔离区服务的医务人员、社区街道干部、公安保安、环卫工人,则有数千人之多。5月11日出版的《人民日报》,对此批评说--"麻痹的代价":500多人被迫隔离,只是因为一位病人,这是一件多么令人警醒痛心的实例。

  事实上,正如众多冒进而狂热的创业者一样,阿里巴巴也没能权衡好"社会责任"与企业发展之间的关系。事后,马云也曾表示,阿里巴巴曾为"非典"作过非常细致而充分的应急预防工作,甚至,"我的准备工作也许是杭州最好的之一"。但是,在一场人类需要共同应对的、充满巨大变数的疫情危机面前,即使是再充分的准备,也可能百密一疏。  

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