爱华网系列专题：《马云和阿里巴巴的成功10年：马云十年》
"让诚信的商人富起来！"从4月2日起，每天晚上21点到22点之间，在中央电视台第一、第二套节目中，阿里巴巴网站的广告滚动播放。他们试图通过这些颇具视觉冲击力的广告，宣传阿里巴巴的商人网站的特性，并通过跨越时空的画面转换，表明电子商务不受时空羁绊的最大特色--毕竟处于"非典时期"嘛。 不过，就在CNBC让阿里巴巴声名远播海外之际，马云却顾不上那些了。 4月11日，阿里巴巴一位26岁的女员工飞往广州参加广交会--在这个同属"重灾区"的城市，她待了整整7天。 她以及阿里巴巴对广州的疫情毫不知情吗？当然不是。"当年我们第一次参加广交会就遇到了‘非典‘，很多人都在回避人群密集的地方，但阿里巴巴公司已经承诺客户去参加广交会，无论如何，阿里巴巴都要去。"事后，阿里巴巴一位人士说起当年的情景时，透露出一种"硬着头皮"的悲壮感觉。 在这7天里，她还是非常忙碌而充实的。18日下午，她飞回了杭州。21日，工作起来不要命的她还到过公司。但在22日，她就出现了"鼻塞、咽痛、流涕"等症状，并到一家医院就诊，医生给她开了"先锋6号"，口服后症状并未明显缓解，两天后，她自行停药。 28日至30日，尚未痊愈的她选择了去公司上班。5月2日，她开始发烧；3日，她再次到医院发烧门诊诊治。5日，她高烧到了39.1度；在医院，下午18时，经过浙江省、杭州市"非典"专家组会诊后，诊断她为"非典疑似病例"。7日晚，她由"疑似病例"转为"非典临床诊断病例"--浙江省非典型肺炎临床诊断病例由此增加为4例。 消息迅速扩散。5月6日，杭州的一位网友在自己的网络空间里这样写道： "阿里巴巴新增一个疑似病人，去参加广交会回来一直发烧。现阿里巴巴已被隔离。我们办公室里有一个人的室友是阿里巴巴的员工，刚刚证实确有其事，中午连快餐都没给送上楼。 阿里巴巴就在我们公司附近……"
由于阿里巴巴这位员工的活动范围很大，接触人员也多，为了阻断所有可能的"非典"病毒传播渠道，从5月4日起，杭州实施了自4月19日发生"非典"疫情以来最大规模的隔离措施：涉及患者家庭所在居民楼、所在单位的500人，还有近百名医务人员和相关病人全部隔离。而为隔离区服务的医务人员、社区街道干部、公安保安、环卫工人，则有数千人之多。5月11日出版的《人民日报》，对此批评说--"麻痹的代价"：500多人被迫隔离，只是因为一位病人，这是一件多么令人警醒痛心的实例。 事实上，正如众多冒进而狂热的创业者一样，阿里巴巴也没能权衡好"社会责任"与企业发展之间的关系。事后，马云也曾表示，阿里巴巴曾为"非典"作过非常细致而充分的应急预防工作，甚至，"我的准备工作也许是杭州最好的之一"。但是，在一场人类需要共同应对的、充满巨大变数的疫情危机面前，即使是再充分的准备，也可能百密一疏。
