爱华网系列专题：《用A 级招聘法找到最合适的人：聘谁》
决定聘谁 "技能-意愿"牛眼图
执行A 级招聘法"选拔"步骤的目的是：收集用于作决定的事实，看选手的技能（能做什么）和意愿（想做什么）跟记分卡是否相符，这就是"技能-意愿"档案。当这两方面跟计分卡上的要求完全吻合时，就组成一个"技能-意愿"牛眼图（见图1、图2）。 此时，你将有足够的信息来精确评估计分卡。进行升级面试和专项面试后，决定是否再进一步评估某选手。 先检验技能。技能跟选手能否实现记分卡上的成果息息相关。根据面试中收集的信息，当你相信选手实现成果的可能性至少为90% ，那么就在成果栏内给他评A 级。 下一步，评估意愿。意愿跟选手的动机和能力有关。针对每项能力，根据所掌握情况，问自己：选手是否有至少90% 的意愿将此能力发挥出来？若有，就在具体能力栏内给他打A 级。否则，就给他评B 级或C 级。就这样，评估所有能力项。 A 级选手的技能和意愿都符合你记分卡的要求。达不到的就是B 级或C 级选手，不管他经验多么丰富，多么有才华。如何确定选手能组成"技能-意愿"牛眼图呢？有两点：（1）你有至少90% 的信心，认为选手能够胜任工作，因为他的技能可实现记分卡上的成果；（2）你有至少90% 的信心，认为选手很合适，因为他乐于实现岗位使命，愿意发挥出岗位所需的能力。 红旗警戒：透过表面，揭开真相 面试过程中，选手的某些行为表现让人不敢放心。把它们想象成红旗警戒，这些行为本身并不致命，但却意味有尚未揭开的真相。 根据我们的经验，招聘过程中最主要的红旗警戒信号是： ◆ 选手闭口不提过去的失败。 ◆ 选手回答时夸大其词。 ◆ 选手把别人的功劳揽为己有。 ◆ 选手说过去老板的坏话。 ◆ 选手说不清为何要换工作。 ◆ 选手身边最重要的人不支持他换工作。 ◆ 应聘管理职位的选手从未招聘过或解雇过人。
