笔试差1分面试追几分 第12节:选拔:考察选手的4 次面试(1)



系列专题:《用A 级招聘法找到最合适的人:聘谁》

  第4章

  选拔:考察选手的4 次面试

  选拔A 级选手的最有效途径是进行4 次环环相扣的面试。这些面试能提供选手的实情,让你知道他跟记分卡上的要求有何差距。作为A 级选手,只有成绩记录符合要求、有能力胜任岗位、适应企业文化并对工作充满激情,才是你所需要的人才。

  史蒂夫·克尔,高盛集团首席学习官(CLO) 、前通用电气培训中心的负责人认为:一般的面试过程都"胡乱预测"应聘者的未来工作表现,我们的研究也证实了这个说法。对4 000 个案例的研究和分析都证明:传统的面试根本无法测试出工作表现!那么面对推荐来的、猎头物色的和调研机构提供的候选人,你如何选择呢?我们发现,选拔A 级选手的最有效途径是进行4 次环环相扣的面试。这些面试能提供选手的实情,让你知道他跟记分卡上的要求有何差距。作为A 级选手,只有成绩记录符合要求、有能力胜任岗位、适应企业文化并对工作充满激情,才是你所需要的人才。

  要想成为出色的考官,你必须避免仅凭选手的一次面试表现进行被动的评判。这会让你重蹈错误招聘术的覆辙,只根据选手一天当中短短数分钟的表现来作出决策真是大错特错。考察时间太短,不足以得出有用的结论。相反,4 次面试花时间收集事实证据,弄清选手过去数10 年的工作经历。4 大面试为:

  ◆ 筛选面试

  ◆ 升级面试

  ◆ 专项面试

  ◆ 咨询证明人

  我们按顺序讲述,首先是"筛选面试"。

  筛选面试:剔除不合格者

  筛选面试通常为简短的电话面试,主要用于清除选手队列中的B 级和C 级选手。说实话,我们过去并不怎么重视这面试过程中的头阵。但是我们的客户不停地反馈,说有些人一开始就该刷掉,真不该后来花那么长时间给他们面试。我们吸取这深刻的教训,从那时起,就投入大量精力去研究如何做好筛选面试,以选拔出最优秀的人才。

  筛选面试的目的在于:尽快剔除不当人选,为后面的面试节省时间。我们建议你通过电话进行,在30 分钟内搞定。若请选手到办公室来或者进行午餐会谈,则至少会花费你1 个小时的时间。

  运用A 级招聘法面试时,我们建议系统化地进行筛选面试。这意味着进行每次筛选时都问同样的问题。这样做既能保持一致性,又能训练你洞悉选手之间差别的能力。另外,每次进行电话面试时,有现成的问题可问,极为方便。你每次都要重新构思问题吗?没必要费这个劲。

  筛选面试提问指南

  1. 你的职业目标是什么?

 笔试差1分面试追几分 第12节:选拔:考察选手的4 次面试(1)
  2. 你有何职业专长?

  3. 你在职业上不擅长什么,或对什么不感兴趣?

  4. 请说出你过去的5 位老板。如果按1 ~10 分来打分,当我们给你的老板打电话时,他们各会给你打多少分?

  在筛选面试中,问出这4 大核心问题,会让你获得足够的证据来清除B 级和C 级选手。

  你的职业目标是什么?

  第一个问题威力无穷,因为你能先听到选手的目标和热情,而不是一上来就由你发表见解。一开始就讲述公司如何,这就给了选手鹦鹉学舌的机会,因此你应当让选手先说。

  理想情况下,选手的职业目标会恰巧跟公司的需求吻合。如果他缺乏目标或者只是重复你网站上的招聘信息,那就将他剔除出备选名单。你在电话里就能分辨出英才和庸才。英才知道自己想做什么,并且无惧于告诉你他们的目标。  

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