第32节:说话目的要明确(1)
系列专题:《改变命运的沟通指南:口才赢就一生》
说话目的要明确 我们在平常的生活和人际交往中,失言是不可避免的。失言的原因是多方面的,但其中最根本的原因,往往是因为缺乏清醒的目的。 谈话的目的,不只是一种社交上的需要,也不只是互相认识和了解一下。 例如,你找一位朋友请他参加一个团体,或者请一位医生解决一个医疗问题,或是买卖双方谈论生意上的事情,这一类谈话究竟和一般社交性质的谈话有什么不同呢?在有些方面,两者是一样的。例如,你要具有一般的谈话能力,你要能够适应对方,尽可能了解对方的特点,你要有兴趣,态度要友好而又真诚等等。但有些地方却是不同的,这类谈话,每次都有一个特殊的目的。 一般来说,人们说话的目的,不外乎以下5种: 1. 传递信息或知识
如课堂教学、学术报告、现场报道、产品介绍、展览解说等一类的说话。 2. 引起注意或兴趣 多是出于社交目的,或为了与人接触,或为了与人沟通,或为了表明自身的存在,或为了取悦于人,如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。 3. 争取了解和信任 如人们交谈、叙旧、拉家常、谈恋爱等,往往旨在交流感情,增进友谊,密切关系。 4. 受到激励或鼓动 旨在加强人们现有的观念,坚定信心,振奋精神,有时也要求得到行动上的反应,如赞美、广告宣传、洽谈、请求、就职演说、鼓动性演讲,以及聚会、毕业典礼和各种纪念活动、庆祝活动中的讲话等。
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