系列专题：《改变命运的沟通指南：口才赢就一生》
沟通时绝对不可以只站在自己的立场思考，还必须从对方的角度看看要沟通的事情是否得当。同时，要非常注意提出的时机是否合宜，礼节是否顾虑周全，措词是否得当。一旦各方面都考虑清楚之后再提出自己的意见，才有可能让对方接受，否则就不要提及，因为一提出来惹人嘲笑不说，如果因此产生了反面效果，让人留下恶劣的印象，那可就吃大亏了。 注意以下几点有助于你更好地把握说话时机： 应当在听话人心情比较平和的时候反映情况或提出批评建议。 人家刚丢了钱，你说要他请客，那你只能"吃"难堪。应当在双方的感情、认识差距缩小了以后再开口劝说。 高明的推销员从不直接向持拒绝态度的顾客推销商品，而是先迂回，套近乎，解除了对方的"武装"之后，再劝人家购买推销的商品，往往就能获得成功。
应当对把握不大的事情事先做出暗示。 "你上完课帮我借本书行吗？""行！但不知图书馆有没有，我去看看吧。"万一没借到，对方也不会太失望，因为有言在先。
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