爱华网系列专题：《改变命运的沟通指南：口才赢就一生》
先看对象再动口 见什么人说什么话，意即当你在和对方交谈时，尽量使用对方认同的语言，谈论对方熟悉和关心的话题，并且也要视当下的具体情况灵活应变，以便在迎合对方心理的同时，也赢得对方的好感；唯有赢得对方的好感时，你才有可能得到你想获得的东西，而这也是成就大事的一种技巧。 话总是说给别人听的，至于说得好不好、是否有口才，不仅要看话语是否适当地表达了自己的思想和情感，也要看别人能不能确实理解并且乐于接受。如果你所说的话让别人听不懂，或者让人没有专心聆听的意愿，那么这样的谈话还有什么意义呢？ 1. 跟不同身份的人谈话
与地位较高者谈话必须注意以下几点：态度要表现出尊敬；对方讲话时要全神贯注地听；不要随意插话，除非他希望你讲话；回答问题要简洁适当，尽量不讲题外话；说话自然，不要显得紧张。同时，还要显出你自己也是尊重自己的，不应该只做一个"应声虫"。若你只说"是"，那么你的话就可能会使别人不悦。 而与地位低于你的人谈话，则要庄重。和一个地位较自己低下者谈话，你也许会谈得太多或太漫不经心，因为你觉得和他谈话太简单，不用多费脑筋，所以你的话会使他产生很随便敷衍的印象。可是，怎能如此对待你的下属呢？他们只不过是处于你属下的地位罢了，并不见得能力比你低弱。所以，在与一个地位低于自己的人谈话时，你应使他觉得对他所说的话十分感兴趣，而且你必须请他发表自己的看法，必须做到：庄重、有礼、和蔼，避免以一种统治者的态度自居，赞美他人完美的工作成绩；讲话不要太多，不要显得太亲密；不要以你自己优越的地位来威吓他人。 和女性谈话时，你得先开个头，然后她就会接下去。询问天气，询问她的健康，询问书籍、金鱼、花草或其他种种事物。总之，要询问她们所感兴趣的。同时应该切记，要以她们为中心，采取一种可使对方感情增加的谈话口气、态度和方式，那么，你和她之间的对谈，就能很愉悦而顺利地进行下去。女人们喜欢谈她自己、她的家庭及她的嗜好，喜欢发表她的意见，更喜欢告诉人家她是一个多么好的人。所以她需要一个好的听者。假若你想用谈话来吸引女人的话，那么你就不要轻视她，不要以为她们知道的比你少，或她们的意见毫无价值。对她们至少要像对待一个可敬的对手一样，这样，就能迎合她们自尊的天性，而使她们觉得与你谈话十分快乐。
