第18节:威能生恩树德,亦能寡恩坏德(2)
系列专题:《本土管理文化精髓:管人要靠恩威德》
马太效应的高级阶段 马太效应初级阶段主张胜者通吃、强者恒强,但它却存在着一个致命的缺陷,那就是,如不加以约束,则可能出现"好的愈好、坏的愈坏,多的愈多、少的愈少,穷的愈穷、富的愈富"的现象,从而加剧两极分化,不利于管理系统的稳定。 在资本主义初期,西方的政治家们信奉所谓的"守夜人政府",即政府不过多干预市场,这在资本主义发展的初期确实起到了刺激经济发展的作用,也完成了必要的资本积累。但是,正如马克思所说的那样,资本家的每一枚硬币上都沾有工人的血迹,第一次世界大战后世界范围内的经济危机,充分暴露了保守主义只注重效率、不注重公平,只注重经济发展、忽视社会建设的弊病。于是,凯恩斯主义取代保守主义成了西方世界的主宰,政府干预起到了维护社会公平、缩小贫富差距的作用,从而带来了一段时期的社会稳定。 需要解释的是,这里所讲的保守主义是政治学的保守主义,经济学则正好相反,称之为自由主义。在自由派和左派主导政坛的20世纪50和60年代,西方社会的繁荣和稳定的局面,令人们对罗斯福新政、杜鲁门政府的"公平施政"、约翰逊政府向贫困开战的"伟大政策"模式津津乐道。此后虽有撒切尔夫人新保守主义复辟,但很快又被转向中间路线的自由派和左派政党所取代。如,推行"第三条道路"的克林顿和布莱尔。所谓的"第三条道路",即中间偏左的道路,也就是少了保守主义多了自由主义,既在一定程度上避免了自由主义的一些弊端,又纠正了保守主义的矫枉过正。
尽管保守主义与自由主义各自有各自的优点和长处,但不可否认的是,马太效应初级阶段只重视效率、不重视公平的做法已经为人们所抛弃。莫说是在一个国家和社会,就算是在一个完全以赢利为目的的企业,为了提高工作效率、激励员工为企业做出更大贡献,老板固然可以根据贡献的大小发放薪酬,但同时也必须要为员工提供必要的劳动保障。当一名员工家里遇到重大变故时,企业和员工也会以救济、募捐等方式帮助员工渡过难关。在电影《狮王争霸》中,"鬼脚七"因为腿部受伤而遭到赵天霸的遗弃,这在赵天霸其他打手心中也必然会激起波澜。他们一定也在想:假如自己有一天也受了伤、没有了利用价值,会不会也是这种结局呢? 与《老子》唱唱反调 老子说:"治大国若烹小鲜",意思是说,治理国家要像烹小鱼一样保持稳定性,如果频繁翻动就会把小鱼翻烂。北京老张却认为,治大国和管人绝不能像烹小鱼一样,而必须要经常翻动,否则就会有的地方已经糊得冒烟儿了,有的地方还是生的。试问,如果你是食客,你是喜欢吃一条半生半糊的完整的鱼呢,还是喜欢吃虽然不太完整但熟得很均匀的鱼呢?如果按照老子的烹调方法,结果是中看不中吃,而北京老张的烹调方法是中吃不中看。与锅里的鱼相比,被管理者则显得更具有主动性。如果管理者不来翻动我,那我就自己翻身--南方有句俗语叫"咸鱼翻身",估计就是这个意思。陈胜所言"王侯将相宁有种乎"、项羽所说的"彼可取而代之",所表达的都是一种翻身的愿望。 美国社会学家索罗金将人们的翻身,即从一个阶层上升到另一个阶层称之为"社会流动"。在此基础上,亨廷顿则进一步认为,社会流动一但受阻,就会使社会成员产生社会挫折感,从而引发社会不稳定。这就像高压锅里充满了高压蒸汽一样,如果堵塞了高压锅的气阀,就会引发社会秩序的动荡,直到管理体系的崩溃。俗话说,兔子急了还咬人呢,当一只兔子被逼到墙角无路可逃的时候,你就会发现,兔子的牙也不是只会啃草的。
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