爱华网系列专题：《本土管理文化精髓：管人要靠恩威德》
第二节 威--管理的力量保障 鸡说：干吗要杀我给猴儿看？ 猴子从没下过蛋。 前面我们讲到，驯兽员为了让海豚、猴子等动物听话，常常会在它们完成钻火圈儿、骑车等指定动作后赏给它们一些好吃的--胡萝卜，这叫做恩。但是，如果动物们吃完东西后偷懒不干活，不再去钻火圈儿和骑车，怎么办？驯兽员还有另外一样东西：鞭子！也就是我们常说的大棒--威。 威，是管理者使被管理者服从管理的威望和力量。 有一个成语叫"杀鸡儆猴"，说的是管理者以威震慑被管理者的一种常用手法。大家知道，人们养鸡是为了让公鸡伺晨、母鸡下蛋，如果公鸡不伺晨、母鸡不下蛋，就如同下属拿了工资不干活一样，不杀它留作何用？如果猴子光吃东西不按驯兽员的指令完成动作，让它看看杀鸡也算是一种警告吧！ 但是，在必要的时候，为了增加威慑的强度，"杀猴儆鸡"会收到更好的效果，所谓擒贼先擒王嘛。比如，新官上任，总是会先找个厉害的角色开刀，惟其如此才能有效地震慑他人。武松打虎之所以威震阳谷县，就是因为老虎是个厉害的家伙，别人都怕它，连屁股都不敢摸一下。大家想想，如果武松打死的不是虎而是只猫，他老人家的所谓"英雄事迹"绝对不会流传至今。
当然啦，管理活动中并不一定真的就要动不动就杀谁弄得那么血腥。你看人家唐僧多聪明啊，孙悟空不是本领最大、道行最深吗？俺老唐就先给你戴个紧箍咒！齐天大圣都被俺老唐制服了，八戒、沙僧还不都乖乖地听话？ 对于唐僧而言，那能让孙悟空疼得死去活来的紧箍咒是威；对于国家来讲，军队、警察和监狱等等是管理者力量的象征；而对于一个组织而言，资源和利益的强制剥夺与削减等等，是保证管理行为得以实施的重要手段。 你是老板，如果员工不服从你的管理你可能会扣发他的奖金甚至会炒他鱿鱼； 你是局长，如果处长不服从你的指令你可能永远也不会提拔他； 你是稽查员，如果商户不服从管理你可能会克以罚款直至吊销他的经营执照。 所有以上这些手段，都是威的有效载体。 当然，威的内涵远比以上罗列的内容要多得多，它既包括制度、程序等权力所赋予的有形的强制力。马克斯·韦伯称之为"一个行为者把自己的意志强加在其他行为者之上的可能性"，同时又包括气度、威望、资历等精神方面无形的控制力。这种强制力和控制力，是管理者意志得以在被管理者那里转化成执行力的重要保障。 1?老虎若无威，被人当病猫 正是因为老虎有爪牙，群兽才不敢轻易冒犯；正是因为管理者有威，才能让被管理者去干管理者想干的事情。 爪锋牙利 每个人都不是天生的被管理者，或者说，每个人都有成为管理者的梦想。当年项羽远眺秦始皇出巡的盛况，豪气冲天地说:"彼可取而代之"；刘邦也野心乍起,慨叹"大丈夫当如斯也"；陈胜更是不服气地说："王侯将相，宁有种乎？"后来，这三个家伙果然把秦王朝搅了个地覆天翻。 可是，既然每个人都想管人，那为什么被管理者会服从，至少是暂时服从他人的管理呢？因为管人的人拥有管理者身份所特有的强制力--威！韩非说："夫虎之所以能服狗者，爪牙也；使虎释其爪牙而使狗用之，则虎反服于狗矣。"这句话的意思是说，老虎之所以能制服狗，靠的是爪牙，如果让老虎去掉它的爪牙而让狗使用，那么，老虎反而会被狗制服了。可见，老虎若没有了爪牙，恐怕谁都想去摸一摸老虎屁股呢！ 战国时期，吴王阖闾任命孙武为将军，请他训练由后宫美人组成的女军。孙武三令五申之后，吴王的两个爱姬仍嬉笑儿戏、不听号令，孙武命令将二人斩首。吴王闻听，亲自为两个爱姬求情，孙武说："臣既已受命为将，将法在军，君虽有令，臣不受之"，于是斩了吴王的两个爱姬。接下来继续排列队伍，演练战法，美人们左右进退，无不规矩，"沙扬不敢瞬目，肃然不敢相顾"，二队宫女进退有序，纪律井然。沙尘迎面而来不敢眨眼，一个个严肃认真，不敢相互看望，更不敢交头接耳。
