系列专题:《成功的秘诀:给青年商人的100个忠告》
在生意场上,谈判是家常便饭,如果在折扣、价格和合作条件等重要问题上处理不当,沟通不利,自己十有八九会遭受巨大的损失。对于双方争执不下的矛盾,大家都希望对方能够妥协退让。如果直接说出来,势必会让对方在面对事实的时候感到尴尬,即使对方最后被迫妥协了,但对方肯定不是心甘情愿的,更有能会因此而影响你们以后的合作。在这个时候,周旋和迂回地说话就显得非常重要。 周旋就是为了让对方明白自己的真实意图,竭力让对方妥协,围绕着一直纠缠不清的问题开展辩论。但是所用的形式是多种多样的,或者是含义丰富的故事,或者是深藏意图的寓言,或者是一语双关的比喻,或者是半真半假的玩笑……总之,这需要你耐心地纠缠,或者让对方失去耐心,或者让对方妥协,这样你就达到了自己沟通的目的。 面对商业计划的时候,需要对别人的提案逐条讨论,逐字研讨,寻找其中的纰漏,不给对方自圆其说的机会;对于不利于自己的地方可以转移目标,顾左右而言他,分散对方的注意力;对于合作条件的含义要步步紧逼,环环相扣,寻求最合理的解释;错综复杂的矛盾则可以通过多种渠道,双管齐下进行调和或者折中……

生意上的事情讲究效率,争取时间就是获得机遇,周旋和迂回就是一种拖延战术,也可以看做缓兵之计。说话兜圈子,绕道而行,变化沟通的模式,避免正面冲突,寻找不同的借口和原因等方法,这些都是生意人在商业谈判和催讨钱款时的常用手段,而且是行之有效的方法。 如果你善于此道,你就能得心应手地用最简短的言词,以最委婉的方式表达出自己的真实意图,而且往往能够达到自己想要的目的。这样不仅为自己争取了充分的时间,而且还达到了沟通的目的,比起滔滔不绝地讲述大道理或者直截了当地要求来说,这样周旋既省事,又能避免尴尬,还可以给人留下精干的好印象,何乐而不为?