第16节:情商的差异
系列专题:《开启心智的金钥匙:情商决定命运全集》
情商的差异 尽管情商的理论在学术界还有较大的争议,其测验方法也有待于完善。但是,在实践中不难发现,一个具有良好情感的人,比情绪经常不稳的人,其成功的概率要高得多。一个人的情商虽然具有先天的遗传因素,但对情商影响更多的是在社会生活中所形成的后天因素。因此,它是可以培养与改变的。父母应重视子女的情商,否则,往往会使这些孩子的情商低下,难以适应今后社会发展的要求,更难以成才;成年人也应重视自身情商的培养,通过在社会实践中的磨炼,提高自身的情商,从而为自身事业的成功创造必要的条件。 每一个想在事业上获得成功的人,既要重视自身智力的开发与能力的提高,也要注意自己情商的培养。情商和智商一样可以测量与评定,加拿大已推出从15个方面来进行情商测试的量表,其中包括:认识自我思想情感的能力、尊重和接受自我的能力、给予和接受情感的能力、理解他人情感的能力、建立人际关系的能力、发现和解决问题的能力、评估经验和现实一致性的能力、承受与应变的能力、控制冲动的能力等。
俗语说:"吃一堑,长一智",即受到一次挫折,应得到一次教训,增长自己的情商。 情商在不同工作岗位上的要求是不同的,如果你从事的是单独的与物打交道的职业,例如:技术工作、财会工作、手工艺、音乐、绘画等等,智力因素占有较大比重,而情商因素,主要是解决智力水平的发挥问题,相对影响较小;而对从事于频繁人际交往职业的人,情商因素对成功与否影响颇大。 在第二次世界大战中,有不少美女充当间谍,她们中的大部分人并无多少学识,但都是高情商者,其对自身情绪的控制以及对他人情绪的了解、掌握与控制,均达到十分完美的程度,从而使那些虽然经过严格训练的机要工作者与"大人物",纷纷陷入她们的陷阱。近年来,世界各国女企业家的比例不断上升,除了男女平等观念的提高以外,女性情商比男性要高,也是女性成功的一个重要因素。 在人才招聘中,同样不能忽视对应聘者的情商判断。例如,某公司在招聘时,要两名被聘者回答这样一个问题:如果你打开旅客的房门,发现一名女旅客正在洗澡,你该怎么办?其中一名回答说:"对不起,小姐。然后退出房间。"而另一名回答说:"对不起,先生。然后退出房间。"显然,后者的回答比前者更镇定自若,更为对方着想,且更灵活,毫无疑问后者情商比前者要高。
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