第58节:旁观者:管理大师德鲁克(5)
系列专题:《犹太人的赚钱哲学:思危》
4. 知识型员工:“资产”而非“成本” 知识型员工拥有自己的 “生产工具”,那就是他们头脑中的知识。知识完全具有流动性,也是巨大的资产。管理者的任务在于用心保护组织内部的资产。而当知识型员工的知识成为组织内部的核心资产时,这意味着什么?对于知识型员工而言,明确自己的工作任务和成效很有必要,因为他们必须具备工作的自主性,同时也需要责任感。此外,他们还应将自己的知识尽快为现实服务,而不是用于塑造虚幻的未来。 5.重塑公司角色 在未来社会的公司中,最重要的是关注公司的核心业务,其他一切非核心业务都可以外包。 6.用管理来取代专制 专制,其实是用惟一的权威来代替众多竞争性组织存在的多元化。它用威慑代替了责任。如果没有强大的、运转正常的独立性组织,专制将是惟一的宿命。没有民主,大众参与式的民主,谈不上真正的管理。 在绝大多数企业中,提高效率的主要途经还在于更好地利用人力资源,而要做到这一点,首先取决于管理者对待自己的职位、工作和产品的态度。 管理是人的努力,负责任的员工视取得成效为个人责任。 7.组织的精神 有两句名言可以概括出“组织的精神”。一句是卡耐基的墓志铭: “这里长眠着一个人, 一个知道如何招募到比他更强的人,来为他服务。” 另一句是激励残障者去寻找工作的口号:“重要的是能够做什么,而不是不能够做什么!” 8.利润的功能 经济发展理论表明:“创新者”才是惟一真实“利润”的创造者,并且创新者所创造的利润总是稍纵即逝的,创新是企业的精髓。 9.经济学:社会的一种尺度
在所有的政治和社会决策中,应当计算并重视经济成本。但是,如果只在乎“经济利益”,我认为不仅是不负责任的,也必将会导致灾难。目睹了太多错误的抉择,我更加信奉自由市场经济。 凯恩斯热衷于研究商品行为,而我却对人的行为更感兴趣。管理的任务是要使人能够协调合作,扬长避短,这也是组织的全部内涵。而这一切又建立在沟通和个人责任感的基础之上。管理必须适应需求和机遇的变化,使企业自身及其每一成员都能得到发展与进步。 10.旁观者的角色 旁观者以不同于演员和观众的视角去看问题,但是却没有自己的历史。一句话:“用自己的眼睛看问题,用自己的头脑想问题是值得褒奖的,但是特立独行、惊世骇俗的做法是不可取的。” 11.自由的性质 自由不是放纵,是一种有责任的选择。自由与其说是一种权利,不如说是一种义务。真正的自由是每个人所背负的深重枷锁,要每个人决定自己的行为和社会行为,并对二者负责。
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