爱华网领导力不是职位，而是责任。管理大师彼得·德鲁克说：“领导力不是头衔、特权、职位和金钱，而是责任。”领导力的具体责任是什么呢？答案其实很简单：解决问题。 领导职位带来的不是领导力，而是解决问题的责任。如果你拥有领导职位，但是你没有承担相应的解决问题的责任，那么你没有发挥领导力。反过来，如果你没有拥有领导职位，但如果你主动承担了解决组织面对的问题的责任，那么你就走出了发挥领导力的第一步。毛主席的例子 以遵义会议前后的毛主席为例。在遵义会议之前，毛主席被撤销了党内和军队的职务，只有政治局委员的党内职务还保留着。这时，中共中央的最高决策机构是由博古、李德和周恩来组成的“三人团”。 但是，毛主席没有因不在其位，就放弃思考中国革命的前途。毛主席主动承担责任，动员了王稼祥和张闻天两位地位比他更高的领导者，促成了遵义会议的成功召开，解决了当时最为紧要的组织问题和军事问题。 我常常以博古和毛主席的对比，来说明“领导”和“领袖”的区别。我们常常把“担任领导职位的人”称为“领导”，而把“真正发挥领导力的人”称为“领袖”。德鲁克说：“领导者的唯一定义是有追随者的人。”这指的就是“领袖”——“领袖”有追随者，而“领导”只有下属。 在遵义会议之前，博古是中国共产党的最高领导，其他人都是他的下属，但是他没有发挥领导力，不是领袖；而在关键时刻，毛主席发挥了领导力，把其他人变成了追随者，成了领袖。在遵义会议之后长达八年的时间中，张闻天替代博古，担任了中国共产党的最高领导，但是在这段时间中，毛主席一直承担着指引中国革命前进的责任，发挥着领袖的作用。 所以，如果想把“领导力”和所谓的“领导”区分开，我们应该把“领导力”称为“领袖力”。不过，我们对“领袖”这个词往往也有误解，把它高大化、神话化了。我们需要让“领袖”走下神坛——真正发挥领导力的人就是领袖，比如下面这个例子中的行政助理。
一个行政助理的例子 詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳合著的《领导力挑战》[1]一书有很大的影响2力。该书举了一个行政助理发挥领导力的例子。 故事是这样的：盖尔·梅维尔所在的冰激凌公司在迅速发展，产生的废弃物超出了当地的废弃物处理工厂的处理能力。如果不能及时解决这个问题，冰激凌公司就得停产。这不是梅维尔的工作职责，但是她开始思考这个问题。 梅维尔在农场长大，认为猪可能会喜欢生产冰激凌所产生的废弃物，建议公司买一些猪，送给附近的农场主，然后试试看能否用生产冰激凌后的废弃物喂养它们。公司采纳了她的建议，发现猪喜欢吃！梅维尔为公司赢得了时间来筹划更为长期的解决方案，她也被任命为公司的首任环保经理。 库泽斯对这个例子印象深刻。他在跟我对话时，再次举了这个例子： 我举个经典的例子，我想《领导力挑战》最新的第4版仍然保留了这个故事。盖尔·梅维尔是Ben＆Jerry冰激凌公司的行政助理。她连经理人的头衔都没有，只是一个行政助理，几乎每个人都是她的上司。但是她想到了一个主意，可以解决公司面临的一个重要问题。她决定提出这个主意，这个时候她就不再是个追随者，而是个领导者。其他人觉得也许可行，于是组织了一个团队来实施，她成了一个领导者[2]。 梅维尔主动承担了解决问题的责任，走出了成为领导者的第一步。库泽斯说梅维尔成了领导者，不是因为她后来得到了环保经理的职位，而是因为她成功承担了解决公司面临的难题的责任。仆人式领导 邓小平说过：“领导就是服务。”所谓服务，就是帮助群众解决问题。与“领导就是服务”类似，管理思想家罗伯特·格林利夫在20世纪70年代提出了“仆人式领导”[3]的理念，直接倡导“领导者是仆人”。 格林利夫说自己直接受到诺贝尔文学奖获得者赫尔曼·黑塞的小说《东方之旅》的影响。这篇小说记述了一群人的神秘旅行。故事的主人公李奥是旅行团的仆人，为他们做各种体力劳动，并用自己的热情和歌声支撑着他们前进。突然有一天，李奥消失了。旅行团开始四分五裂，最后不得不终止旅行——没有仆人李奥，他们无法成功。几年后，旅行团的一个成员找到了李奥，发现李奥竟然是发起那次旅行的组织的头头，一个伟大的领导者。 格林利夫这样阐述这个故事的寓意： 伟大的领导者首先被看作仆人，而这个简单的事实正是他之所以伟大的关键之处……领导力赋予给本性为仆人的人。领导力是授予的，或者是获取的，也可能被取走。而其拥有的仆人本性才是那个真正的人，不是授予的，不是获取的，不能被取走。他首先是仆人。 领导者首先是仆人，承担解决问题的责任。领导活动的起源 我们不妨想象一下人类领导活动的起源。它起源于最早的人类跟自然界的斗争。这些最早的人类团体遇到的最大问题就是生存：既要摆脱猛兽的袭击以生存下去，又要在恶劣的自然界中获取食物，包括采摘、狩猎、贮存冬粮等。自然而然，有些人承担起了带领大家解决这些问题的责任。 逐渐地，这些人类团体演变成有组织的部落，那些卓有成效地从事领导活动的人成了部落首领，其非正式的“领袖地位”变成了正式的“领导职位”。 也就是说，在人类历史上，先有领导活动，后有领导职位；先有从事领导活动的人，后有担任领导职位的人。而领导活动之所以出现，是因为需要有人承担解决问题的责任。 所以说，领导活动的起源是责任。领导力的第一步，就是承担责任。[1]该书中译本名为《领导力》。[2]见《领导力沉思录》第四章。[3]也译作“服务式领导”。
